Normesta Akademi
Yalın üretim metotları
Yalın üretim metotları: israfı nerede görürsünüz, akışı nasıl kurarsınız, sahada ne ters gider. Kartlar tek tek okunur: her biri bir işi anlatır ve birbirine bağlıdır. Okumak için üyelik gerekmez.
Yalın Temelleri
40 kartTPS Evi
Toyota Production System House
Yalın üretim sistemini bir ev benzetmesiyle anlatan model: istikrar temeli, tam zamanında ve otonomasyon kolonları, kalite-maliyet-termin çatısı; merkezde insan ve sürekli iyileştirme.
Aşama: Değerlendir5 Yalın İlke
Five Lean Principles
Yalın dönüşümün pusulası: değeri müşteri gözünden tanımla, değer akışını gör, akışı kur, müşteri çektikçe üret, mükemmelliği kovala.
Aşama: DeğerlendirMuda, Mura, Muri (3M)
Muda / Mura / Muri
Kayıpların üç yüzü: israf (muda), dengesizlik (mura) ve aşırı yük (muri). Çoğu israfın arkasında bir dengesizlik veya aşırı yük yatar.
Aşama: Değerlendir7+1 İsraf Türü
TIMWOODS
Değer katmayan faaliyetlerin sekiz sınıfı: taşıma, stok, hareket, bekleme, aşırı üretim, aşırı işlem, hata ve kullanılmayan insan yeteneği.
Aşama: DeğerlendirPUKÖ Döngüsü
PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Planla-Uygula-Kontrol et-Önlem al: her iyileştirmenin bilimsel omurgası. Hipotez kur, küçük dene, sonucu ölç, öğrendiğini kalıcılaştır.
Aşama: MükemmelleştirSDCA Döngüsü
SDCA (Standardize-Do-Check-Act)
Standartlaştır-Uygula-Kontrol et-Önlem al: PUKÖ'nün koruyucu kardeşi. İyileştirme kazanımını standart hâline getirip sapmaları yakalar.
Aşama: Stabilize EtGemba: İşin Yapıldığı Yer
Gemba / Genchi Genbutsu
Kararların toplantı odasından değil, işin yapıldığı yerden alınması: git, kendi gözünle gör, süreci ve veriyi yerinde anla.
Aşama: Stabilize EtKaizen ve Kaikaku
Kaizen / Kaikaku
İki iyileştirme vitesi: kaizen küçük adımlarla sürekli iyileştirme, kaikaku ise yerleşim değişikliği gibi sıçramalı dönüşümdür. Sağlıklı sistem ikisini birlikte kullanır.
Aşama: MükemmelleştirDeğer–İsraf Analizi
VA / NVA Analysis
Bir sürecin her adımını müşteri gözünden üçe ayırma: değer katan, değer katmayan, değer katmayan ama (şimdilik) zorunlu. Akış iyileştirmenin hazırlık analizidir.
Aşama: Akışı KurYatay Yayılım (Yokoten)
Yokoten
Bir alanda kanıtlanmış iyileştirmeyi benzer alanlara kopyalayarak değil uyarlayarak yayma: 'git, gör, kendi alanına çevir'.
Aşama: MükemmelleştirÖz Değerlendirme (Hansei)
Hansei
Sonuç iyi bile olsa sürece dönüp 'neyi daha iyi yapardık?' diye yapılandırılmış düşünme; başarının içindeki eksiği görme disiplini.
Aşama: MükemmelleştirKademeli Toplantılar
Tier Meetings
Günlük yönetimin katlı ritmi: ekip (Tier-1), birim (Tier-2) ve saha yönetimi (Tier-3) her gün kısa ve ayakta toplanır; kademesinde çözülemeyen konu bir üste eskale edilir. Bilgi yukarı, karar ve destek aşağı akar.
Aşama: Stabilize EtStandart İş
Standard Work
Bir işin bugün bilinen en iyi yapılış biçiminin yazılı hâli: takt süresi, iş sırası ve adım süreleriyle. İyileştirmenin başlangıç çizgisidir — standart yoksa sapma da, iyileşme de ölçülemez.
Aşama: Stabilize EtHızlı Tip Değişimi
SMED (Single-Minute Exchange of Die)
Tip değişim süresini iç/dış ayar ayrımıyla sistematik kısaltma yöntemi: makine dururken yapılmak zorunda olan işler (iç ayar) azaltılır, yapılabilenler makine çalışırken (dış ayar) öne alınır. Küçük parti ve esnek üretimin kapısıdır.
Aşama: Akışı KurToplam Üretken Bakım (TPM)
Total Productive Maintenance
Ekipman kayıplarını sıfıra yaklaştırmayı herkesin işi hâline getiren bakım yaklaşımı: operatör günlük bakıma katılır, bakım ekibi arızanın kökünü çözer, ortak ölçü OEE'dir.
Aşama: Stabilize EtOtonom Bakım (Jishu Hozen)
Jishu Hozen / Autonomous Maintenance
Ekipmanı en iyi tanıyan kişinin — onu kullanan operatörün — günlük bakımın sahibi olması: 'benim makinem' bilinci. Bakım ekibi karmaşık işlere odaklanır, operatör küçük sapmayı kaynağında keser.
Aşama: Stabilize EtPlanlı Bakım
Planned Maintenance
Arızayı beklemek yerine takvime ve duruma bağlı önlemek: periyodik görevler (koruyucu bakım) ve belirtiye dayalı görevler (kestirimci bakım). Amaç plansız duruşu planlı, kısa müdahaleye çevirmektir.
Aşama: Stabilize EtKanban ile Çekme
Kanban
Üretim veya taşıma iznini kartla veren sinyal sistemi: bir kutu tüketilince kart geri döner ve tam o kadar üretim ya da ikmal tetiklenir. Kart yoksa üretim yok — aşırı üretim fiziksel olarak durur.
Aşama: ÇekÇekme Sistemi
Pull System
Üretimi tahmine değil gerçek tüketime bağlama ilkesi: sonraki proses tüketmeden önceki proses üretmez. İtmenin (tahminle üret, stokla) tersidir; ara stoğu ve aşırı üretimi kaynağında keser.
Aşama: ÇekHer Parça İçin Plan (PFEP)
Plan For Every Part
Hattı besleyen her parçanın tek bir güvenilir kayıtta tanımlanması: tedarikçi, günlük kullanım, kap tipi ve adedi, konum, ikmal yöntemi. Malzeme akışını ve çekme sistemini kuran temel veridir.
Aşama: ÇekÜretim Dengeleme (Heijunka)
Heijunka / Production Leveling
Üretimi hacim ve çeşit olarak seviyelendirme: büyük partiler yerine küçük partileri belirli bir ritimde (pitch) karıştırarak üretmek. Talep dalgalanmasını (mura) kaynağında yatıştırır, çekme sistemini istikrara kavuşturur.
Aşama: ÇekSüpermarket ve FIFO Şeridi
Supermarket / FIFO Lane
Çekme sisteminin iki kontrollü ara stok biçimi: süpermarkette sonraki proses SEÇEREK çeker (parça başına azami/asgari seviye), FIFO şeridinde seçim yoktur — ilk giren ilk çıkar ve şeridin kapasitesi sınırlıdır.
Aşama: ÇekKit ile Besleme (Junjo / SPS)
Kitting / Junjo / Set Parts Supply
İstasyona parçaları tek tek değil, bir ürünün ihtiyacı olan seti (kit) hâlinde beslemek. Junjo kitinde sıra üretim sırasına birebir bağlıdır; SPS her ürün/araç için kendi set arabasını kurar. Operatör aramaz, seçmez — monte eder.
Aşama: ÇekKalite Bakımı (Hinshitsu Hozen)
Hinshitsu Hozen / Quality Maintenance
Kusuru üründe yakalamak yerine, kusuru ÜRETEN ekipman koşulunu güvence altına almak: hangi kusur modu hangi koşuldan doğar (QM matrisi), o koşulun doğru değeri nedir (centerline) ve doğru değerde tutuluyor mu (periyodik okuma)?
Aşama: MükemmelleştirBeceri Matrisi (ILUO)
Skill Matrix
Kişilerin becerilere göre yetkinlik seviyesini tek tabloda gösteren matris: satırda çalışanlar, sütunda beceriler, hücrede dört kademeli ILUO rozeti. Hangi istasyonun tek kişiye bağlı, hangi becerinin yedeksiz olduğunu bir bakışta gösterir.
Aşama: Stabilize EtILUO Yetkinlik Kademeleri
ILUO
Bir kişinin bir işteki yetkinliğini dört kademeyle anlatan çeyrek-daire rozet: Eğitiliyor (I), Gözetimle yapar (L), Bağımsız yapar (U), Öğretebilir (O). Rozetin dolan çeyreği yetkinliğin büyümesini görselleştirir.
Aşama: Stabilize Etİş Başında Eğitim (TWI-İşi Öğretme)
TWI Job Instruction
Bir işi hızlı, güvenli ve doğru öğretmenin yapılandırılmış yöntemi: hazırla, işi göster, yaptır, izle-destekle. Anahtar noktalar ve nedenleriyle öğretildiği için beceri kişiden kişiye tutarlı aktarılır.
Aşama: Stabilize EtTehlike Tahmini (KYT)
Kiken Yochi Training
İşe başlamadan önce ekiple birlikte 'bu işte ne ters gidebilir?' diye tehlikeyi önceden görme ve önlemi kararlaştırma alışkanlığı: kısa, katılımcı ve saha dilinde bir güvenlik hazırlığıdır.
Aşama: Stabilize EtRamak Kala Bildirimi (Hiyari-hatto)
Hiyari-hatto
Yaralanmayla sonuçlanmayan ama az kalsın olan durumların kolayca bildirildiği, suçlamadan öğrenilen kayıt kültürü: ciddi olaylar genelde çok sayıda görmezden gelinen ramak kalanın ardından gelir.
Aşama: Stabilize EtDavranış Temelli Güvenlik (BBS)
Behavior-Based Safety
Güvenliği kişilerin gözlemlenebilir davranışları üzerinden ele alan gözlem turu: güvenli ve güvensiz davranışlar sayılır, olumlu davranış takdir edilir, güvensiz davranış anında ve saygıyla konuşulur. Amaç ceza değil, güvenli davranışı yaygınlaştırmaktır.
Aşama: Stabilize EtErgonomik Risk Değerlendirmesi (RULA/REBA)
Ergonomic Assessment
Bir işteki duruş, kuvvet ve tekrar yükünü puanlayarak bedensel zorlanma (muri) riskini görünür kılan değerlendirme: RULA üst beden, REBA tüm beden ağırlıklıdır; ham skor bir risk bandına çevrilir ve iyileştirme önceliğini verir.
Aşama: Stabilize EtZaman Etüdü
Time Study
Bir işi gözlemlenebilir elemanlara ayırıp her elemanı kronometreyle birden çok çevrimde ölçme ve süreyi tek gözlemden değil tekrar eden değerden okuma yöntemi. Standart işin süre tarafının kaynağıdır: bir sayının neden o sayı olduğunu kayda geçirir.
Aşama: Stabilize EtHücre Üretimi (U-Hücre)
Cellular Manufacturing / U-Cell
Bir ürün ailesinin ardışık istasyonlarını, parçanın tek tek ve kısa mesafelerle aktığı U biçiminde bir düzene toplama. Giriş ile çıkış yan yana düşer, yürüme kısalır ve operatör sayısı sabitlenmez: talep değişince aynı hücre daha az ya da daha çok kişiyle çalışır.
Aşama: Akışı KurEsnek İşgücü (Shojinka)
Shojinka
Talep (takt) değiştikçe bir hattın ya da hücrenin operatör sayısını artırıp azaltabilme yeteneği. Çok becerili operatör, esnek yerleşim ve standart iş üçlüsüne dayanır: kişi sayısı değişince iş yeniden bölünür, kimseye sessizce iş yığılmaz. Esnekliğin günlük karşılığı rotasyon çizelgesidir: vardiya içindeki her periyotta kimin hangi işi yapacağı önceden yazılır.
Aşama: Akışı KurOtonomasyon Merdiveni (Jidoka)
Jidoka / Autonomation
Makinenin anormalliği kendisi fark edip durması ve insanın makine başında beklemekten kurtulması ilkesinin kademeli uygulanışı: elle çalıştırılır → çevrim bitince kendisi durur → anormallikte kendisi durup haber verir → insan yalnız anormallikte gelir. Her basamak insan işi ile makine işini biraz daha ayırır.
Aşama: Stabilize EtTavşan Kovalama (Rabbit Chase)
Rabbit Chase / Bucket Brigade
Hücrede işi kişilere bölmek yerine her operatörün parçasını baştan sona kendisi taşıyarak bütün istasyonları sırayla çalıştırdığı yürüyüş düzeni; operatörler hücreyi birbirini kovalar gibi dolaşır. Kova aktarma (bucket brigade) türevinde ise arkadan yetişen komşuya iş devredilir ve hat sabit bölme noktası olmadan kendiliğinden dengelenir.
Aşama: Akışı KurLider Standart İşi (LSW)
Leader Standard Work
Liderin her gün aynı sırayla yaptığı kısa ve yazılı rutin: hangi panonun önünde durulacağı, neyin kontrol edileceği, kimin dinleneceği önceden bellidir. Sistemi ayakta tutan alışkanlık kişiye değil rutine bağlanır.
Aşama: Stabilize Et4M Değişim Noktası Yönetimi
Change Point Management (4M)
Sahada bir şey değiştiğinde — insan, makine, malzeme, metot — değişimi önceden kaydetme, onaya bağlama ve yürürlükten sonra bir süre izleme disiplini. Sapmaların büyük kısmı 'bugün farklı bir şey yapıldı' cümlesiyle başlar.
Aşama: Stabilize EtVardiya Devri
Shift Handover
Biten vardiyanın gelen vardiyaya imzalı teslimi: açık işler, riskler ve dikkat edilecekler tek kayıtta yazılır; devir, gelen vardiya kaydı üstlendiğinde tamamlanır.
Aşama: Stabilize EtDojo: Sahada Pratik Alanı
Dojo
Bir işin ya da davranışın gerçek koşullara yakın bir alanda tekrar edilerek öğrenildiği pratik yeri: müfredat istasyonlara bölünür, her istasyonun geçme ölçütü sahada gözlenir. Anlatılan ders değil, elle yapılan tekrardır.
Aşama: Stabilize Et5S ve Görsel Yönetim
20 kart5S'e Genel Bakış
5S
Çalışma alanını beş adımda dönüştürme: Sınıflandır, Düzenle, Temizle, Standartlaştır, Sürdür. Amaç görsel düzen değil, anormalliğin bir bakışta görünmesidir.
Aşama: Stabilize Et1S — Sınıflandır (Seiri)
Seiri / Sort
Alandaki her şeyi 'gerekli mi?' sorusuyla eleme: gereksizi uzaklaştır, karar veremediğini kırmızı etiketle askıya al.
Aşama: Stabilize Et2S — Düzenle (Seiton)
Seiton / Set in Order
Kalan her şeye adres verme: 'her şeyin bir yeri var, her şey yerinde'. Aramayı sıfırlamak ve eksikliği bir bakışta göstermek hedeftir.
Aşama: Stabilize Et3S — Temizle (Seiso)
Seiso / Shine
Temizliği kontrol aracı olarak yapma: temizlerken sızıntıyı, gevşeyen cıvatayı, aşınmayı fark et; kirin kaynağını bul ve kes.
Aşama: Stabilize Et4S — Standartlaştır (Seiketsu)
Seiketsu / Standardize
İlk üç S'in kazanımını kurala bağlama: kim, neyi, ne sıklıkla yapacak; doğru durum neye benziyor? Standart, fotoğraflı ve sahada görünür olmalı.
Aşama: Stabilize Et5S — Sürdür (Shitsuke)
Shitsuke / Sustain
5S'i kampanya olmaktan çıkarıp alışkanlığa dönüştürme: denetim ritmi, görünür skor, liderin örnekliği ve takdir. En zor ve en değerli S budur.
Aşama: Stabilize EtKırmızı Etiket Uygulaması
Red Tag
Gerekliliği şüpheli malzemeyi kırmızı etiketle işaretleyip bekleme alanına alma ve süreli karara bağlama: 1S'in karar mekanizması.
Aşama: Stabilize EtGölge Pano
Shadow Board
Her aletin panoda kontur (gölge) çizilmiş yeri: eksik alet bir bakışta belli olur, arama biter, kayıp anında görünür.
Aşama: Stabilize EtGörsel Yönetim
Visual Management / Mieruka
Durumu soru sormadan anlaşılır kılma: normal ile anormal bir bakışta ayrılsın. Çizgiler, renkler, seviye işaretleri, panolar — hepsi tek amaca çalışır: sapmayı anında göster.
Aşama: Stabilize Et5S Denetimi Nasıl Yapılır
Alanın 5S seviyesini soru setiyle, sahada, kanıt görerek puanlama ve sonucu iyileştirme aksiyonuna bağlama: sürdürmenin (5S) motoru.
Aşama: Stabilize Etİsraf Yürüyüşü
Waste Walk
Belirli bir rotada, 7+1 israf gözlüğüyle yapılan planlı saha turu: görülen israflar kayda geçer ve öneriye/aksiyona dönüşür.
Aşama: DeğerlendirSQDCP Panosu
SQDCP Board
Alanın gününü birkaç harfle özetleyen günlük yönetim panosu: Güvenlik, Kalite, Teslimat, Maliyet, İnsan — kuruluş isterse Moral ve Çevre harflerini de açar. Her gün her harf yeşil ya da kırmızı işaretlenir; kırmızı, nedeni ve aksiyonu olan bir konuşma başlatır.
Aşama: Stabilize EtSaatlik Üretim Panosu
Hour-by-Hour Board
Planlanan ile gerçekleşen üretimi saat saat karşılaştıran takip panosu: sapma gün sonunda değil, oluştuğu saatte görünür ve kayıp nedeniyle birlikte kaydedilir.
Aşama: Stabilize EtAndon: Durdur ve Yardım Çağır
Andon
Operatörün anormalliği anında görünür kıldığı çağrı sistemi: sinyal verilir, tanımlı yardım zinciri belirlenen sürede yanıt verir, gerekiyorsa süreç durdurulur. Amaç hatayı akıtmamak ve yardımı hızlandırmaktır.
Aşama: Stabilize Etİş Yükü Grafiği
Yamazumi
Operatör başına iş yükünü adım sürelerinden yığarak gösteren çubuk grafik; referans çizgisi takt süresidir. Kimin yetişemediği, kimin beklediği tek bakışta görünür.
Aşama: Akışı KurCILT: Temizle-Kontrol et-Yağla-Sık
Clean-Inspect-Lubricate-Tighten
Operatörün günlük ekipman bakımını dört basit işe indiren çizelge: temizle, kontrol et, yağla, sık. Amaç parlatmak değil, temizlerken ve elleyerek anormalliği küçükken yakalamaktır.
Aşama: Stabilize EtF-etiket (Anormallik Etiketi)
Fuguai / F-Tag
Ekipmanda fark edilen küçük anormalliği (sızıntı, gevşeklik, ses, ısı, kir, zor erişim) anında görünür kılan etiket: gören işaretler, sorumlu giderir, hiçbir sapma 'sonra hallederiz' ile kaybolmaz.
Aşama: Stabilize EtDenetim Takvimi
Audit Scheduling
Saha denetimlerini türüne, alanına, sorumlusuna ve sıklığına göre önceden planlama: hangi denetim ne zaman, kim tarafından, hangi alanda yapılacak? Ritim kurulmadan denetim kültürü yaşamaz.
Aşama: Stabilize EtKamishibai — Dönen Kart Denetimi
Kamishibai
Kısa kontrol sorularını kartlara yazıp bir panoda dönüşümlü kullanma: her gün ya da vardiya birkaç kart çekilir, sahada 'evet/hayır' ile hızlıca bakılır, 'hayır' anında görünür bir aksiyona döner. Görsel ve hafif bir katmanlı denetim yöntemidir.
Aşama: Stabilize Etİş Kombinasyon Tablosu
Standard Work Combination Table (SWCT)
Bir işin el, yürüme ve makine sürelerini tek zaman ekseninde yan yana çizen tablo: operatörün nerede çalıştığı, nerede yürüdüğü ve nerede makineyi beklediği takt çizgisiyle birlikte görünür.
Aşama: Akışı KurÖneri ve Kaizen
9 kartÖneri Sistemi
Suggestion System / Teian
Çalışanların küçük iyileştirme fikirlerini kolayca verdiği, hızla cevap aldığı ve uygulamaya katıldığı yapı: katılım kültürünün ilk kapısı.
Aşama: MükemmelleştirÖneri Değerlendirme
Gelen öneriyi hızla anlama, adil karara bağlama ve gerekçeli geri bildirim verme süreci: öneri sisteminin can damarı yanıt hızı ve adalettir.
Aşama: MükemmelleştirHızlı Kazanım ve Proje Kaizeni
Quick Win / Kaizen Project
İyileştirme işlerini iki kulvara ayırma: bugün yapılabilecek basit iş (hızlı kazanım) bekletilmeden yapılır; kök neden analizi isteyen iş kaizen projesi olarak yürütülür.
Aşama: MükemmelleştirKaizen Etkinliği (Çalıştay)
Kaizen Event / Kaizen Blitz
Belirli bir alanda, belirli bir hedefe, ayrılmış bir ekiple birkaç günde yoğunlaşan iyileştirme çalışması: analiz, uygulama ve ilk sonuç aynı hafta içinde.
Aşama: MükemmelleştirKalite Çemberi
Quality Control Circle (QCC) / Jishuken
Aynı sahada çalışan küçük bir ekibin, kendi seçtiği bir problemi düzenli toplantılarla ve yapılandırılmış adımlarla (QC Story) çözdüğü gönüllü iyileştirme takımı.
Aşama: MükemmelleştirParasal Kayıp Ağacı
Cost Deployment
İsrafı dakika ya da adet olarak değil PARA olarak görünür kılma: kayıpları kategorilere ayırıp yıllık maliyetiyle yazmak ve iyileştirme gücünü en pahalı kayba yöneltmek.
Aşama: DeğerlendirÖnce/Sonra Fotoğrafı
Before / After
İyileştirmenin en anlaşılır kanıtı: aynı noktadan, aynı açıyla çekilmiş iki kare. Sayı ikna eder, fotoğraf inandırır.
Aşama: MükemmelleştirKazanç Hesabı
Benefit Calculation
İyileştirmenin etkisini ölçülebilir birimle ifade etme: dakika, metre, adet, TL. Parasal olmayan kazanımlar (güvenlik, ergonomi, moral) da kayda değerdir.
Aşama: MükemmelleştirKaizen Gazetesi
Kaizen Newspaper
Alandaki iyileştirme aksiyonlarını tek listede görünür kılan takip panosu: konu, aksiyon, sorumlu, termin, durum. Alanın 'açık işler' gazetesi.
Aşama: MükemmelleştirProblem Çözme
20 kartA3 Raporu Nedir
A3 Report
Problemi, analizi ve karşı önlemleri tek sayfada anlatan düşünme ve hizalanma aracı. A3 bir form değil, PUKÖ mantığıyla düşünme disiplinidir.
Aşama: MükemmelleştirA3 Nasıl Yazılır (Bölüm Bölüm)
A3'ün yedi bölümünün pratik rehberi: arka plandan öğrenmelere, her bölümün amacı ve kalite ölçütü.
Aşama: Mükemmelleştir5 Neden Analizi
5 Whys
Belirtiden kök nedene inen sorgu zinciri: her cevaba yeniden 'neden?' diye sorarak problemi üreten sistem koşulunu bulma. Beş, hedef değil ortalamadır.
Aşama: MükemmelleştirBalık Kılçığı Diyagramı (6M)
Ishikawa / Fishbone
Olası nedenleri altı ana dalda (makine, malzeme, metot, insan, ölçüm, çevre) toplayan görsel analiz: geniş bak, sonra daralt.
Aşama: Mükemmelleştir5N2K ile Problem Tanımı
5W2H
Problemi yedi soruyla eksiksiz tarif etme: ne, neden (önemli), nerede, ne zaman, nasıl + kim (fark etti/etkileniyor), kaç (adet/sıklık/tutar).
Aşama: MükemmelleştirPUKÖ ile Aksiyon Takibi
Karşı önlemleri Planla-Uygula-Kontrol et-Önlem al döngüsüne bağlayarak yürütme: aksiyon listesi değil, hipotez-test döngüsü.
Aşama: MükemmelleştirKapsam Ayrıştırma (Is / Is-Not)
Is / Is-Not
Problemin ne OLDUĞU kadar ne OLMADIĞINI da yazarak arama alanını daraltma: 'B hattında var ama aynı üründe çalışan C hattında yok' cümlesi en güçlü ipucudur.
Aşama: MükemmelleştirKoçluk Kata
Coaching Kata
İyileştirmeyi bir alışkanlığa dönüştüren koçluk rutini: koç, öğrenene beş standart soruyu düzenli tekrarlayarak bilimsel düşünmeyi öğretir. Amaç problemi koçun çözmesi değil, öğrenenin çözmeyi öğrenmesidir.
Aşama: MükemmelleştirKata Panosu (Storyboard)
Kata Storyboard
Bir kata çalışmasının meydan okuma, hedef koşul, mevcut koşul ve deney günlüğünü tek panoda görünür kılan çalışma tahtası: koçluk seansları bu panonun önünde yapılır, ilerleme adım adım okunur.
Aşama: MükemmelleştirGP-12 / Erken Üretim Kontrolü
Early Production Containment
Yeni ürün devreye alındıktan ya da büyük bir değişiklik yapıldıktan sonra kısa bir süre için artırılan sıkı kontrol dönemi: her vardiya/gün ekstra kontrolle uygunsuz parçanın müşteriye ulaşması önlenir ve önceden tanımlı 'temiz gün' ölçütü karşılanınca normal akışa dönülür.
Aşama: MükemmelleştirKontrollü Sevkiyat
Controlled Shipping
Müşteriye uygunsuz parça ulaştığında devreye giren, müşteri dayatmalı ek kontrol katmanı: CS1'de tedarikçi kendi kaynağıyla ayrı bir doğrulama kurar; CS2'de buna bağımsız üçüncü taraf eklenir. Kalıcı çözüm oturup çıkış ölçütü sağlanana kadar sürer.
Aşama: MükemmelleştirDRBFM (Değişiklik Riski İncelemesi)
Design Review Based on Failure Mode
Neyin değiştiğine odaklanan yapılandırılmış inceleme — tasarım, süreç, malzeme ya da tedarikçi: her değişiklik noktasında 'bu değişiklik hangi yeni endişeyi (hata modunu) doğurabilir?' diye sorar, nedenini ve etkisini yazar, önleyici aksiyonu bağlar. Hatayı yaşamadan önceden görme (mizenboushi) yaklaşımıdır; hata modu ve etkileri analizi yaklaşımına göre çalışır ama tartışmayı yalnızca değişen kısma daraltır.
Aşama: MükemmelleştirDMAIC (5 Fazlı İyileştirme)
DMAIC
Veriyle yürüyen, beş fazlı proje disiplini: Tanımla, Ölç, Analiz Et, İyileştir, Kontrol Et. Her faz sonunda geçit vardır — açık kalem varken bir sonraki faza geçilmez.
Aşama: MükemmelleştirQRQC — Hızlı Yanıt Kalite Kontrolü
Quick Response Quality Control
Kalite problemine saatler içinde, sahada ve yüz yüze yanıt verme ritmi: önce müşteriyi koru (çevreleme), sonra kök nedeni bul, sonra kalıcı önlemi standarda işle.
Aşama: Stabilize EtAsaichi (Sabah Pazarı)
Asaichi
Her sabah, vardiya başında yapılan kısa ve ayakta toplantı: dün ne oldu, hangi hatalar çıktı, bugün hangisini kim ele alacak? Adı 'sabah pazarı'dır — hatalar tezgâha çıkarılır, üstü örtülmez.
Aşama: Stabilize Et7 Temel Kalite Aracı
Seven Basic Quality Tools
Sahada herkesin öğrenebileceği yedi basit araç: çetele, histogram, Pareto, balık kılçığı, katmanlama, serpilme diyagramı ve seyir/kontrol grafiği. Problemi kanaatle değil veriyle konuşmanın en kısa yoludur.
Aşama: Stabilize EtPareto Analizi (80/20)
Pareto Analysis
Hata türlerini sıklığa (veya maliyete) göre büyükten küçüğe sıralayıp kümülatif çizgiyle gösteren analiz: kayıpların çoğu genelde birkaç türden gelir. Amaç 'hayati azınlığı' ayırıp gücü oraya toplamaktır.
Aşama: Stabilize EtTBP 8 Adımlı Problem Çözme
Toyota Business Practices
Problemi netleştirmekten standarda ve yaygınlaştırmaya uzanan sekiz adımlık kilitli akış: bir adım tamamlanmadan sonrakine geçilmez. Amaç yalnız problemi çözmek değil, çözen kişiyi yetiştirmektir.
Aşama: MükemmelleştirP-M Analizi
P-M Analysis (Phenomena-Mechanism)
Kronik kaybı fizik diliyle çözen analiz: önce olayın kendisi (fenomen) titizce tarif edilir, sonra onu üreten fiziksel mekanizma yazılır, oradan koşullar türetilir ve her koşul sahada olması gereken değere karşı ölçülür. Sapan koşullar sıfırlanır, kayıp kaynağında kesilir.
Aşama: MükemmelleştirTWI Föyleri (JM / JR / JS)
TWI Job Methods / Job Relations / Job Safety
Bir işi kâğıt üstünde adım adım çözümleyen üç föy: iş metotları (JM) her adımı sorgulayıp gereksizi çıkarır, birleştirir, sırasını değiştirir ya da basitleştirir; iş ilişkileri (JR) kişiler arası bir konuyu gerçeklerden karara taşır; iş güvenliği (JS) adımın tehlikesini ve önlemini eşleştirir. İşi ÖĞRETME sırası ayrı bir iştir ve standart işin içinde yaşar.
Aşama: MükemmelleştirDeğerlendirme ve Yol Haritası
27 kartYalın Olgunluk Değerlendirmesi Nasıl Yapılır
Kuruluşun yalın uygulama derinliğini yapılandırılmış soru setiyle, sahada kanıt görerek ölçme: güçlü ve zayıf alanların haritası, yol haritasının girdisi.
Aşama: DeğerlendirOlgunluk Seviye Ölçeği Nasıl Yorumlanır
Basamaklı olgunluk dili — ölçek kataloğa göre değişir (SAE J4000'de 0-3, TPM öz-değerlendirmesinde 0-5) ama okuma aynıdır: en alt basamak 'uygulama yok/rastlantısal', ara basamaklar 'başlatılmış ama kişiye bağlı'dan 'sistematik ve yaygın'a, en üst basamak 'içselleşmiş ve sürekli iyileşen'. Ölçülen puan değil davranış derinliğidir.
Aşama: DeğerlendirYalın Yol Haritası Oluşturma
Değerlendirme sonucunu aşamalı plana çevirme: önce istikrar, sonra akış, sonra çekme ve mükemmelleştirme. Her aşamanın ölçülebilir çıkış kriteri vardır.
Aşama: DeğerlendirModel Alan (Pilot) Seçimi
Dönüşümü tek bir alanda derinleştirip görünür kanıt üretme stratejisi: model alan, kuruluşun kendi içindeki 'ikna turu' sahasıdır.
Aşama: DeğerlendirKatmanlı Süreç Denetimi
Layered Process Audit (LPA)
Aynı süreç standardının farklı yönetim katmanlarınca farklı sıklıkta denetlenmesi: ekip lideri her gün, birim sorumlusu her hafta, üst yönetim her ay sahada aynı soruları sorar. Standarttan sapma küçükken yakalanır.
Aşama: Stabilize EtDeğer Akışı Haritalama
Value Stream Mapping (VSM)
Bir ürün ailesinin kapıdan kapıya malzeme ve bilgi akışını istasyon verileri, ara stoklar ve zaman merdiveniyle tek sayfada resmetme. Değer katan dakikaların günler süren beklemenin içinde nerede boğulduğunu gösterir.
Aşama: Akışı KurToplam Ekipman Etkinliği (OEE)
Overall Equipment Effectiveness
Bir ekipmanın gerçek etkinliğini tek sayıya indiren bileşik gösterge: kullanılabilirlik × performans × kalite. Üç bileşeni ayrı okumak, kaybın hangi kapıdan sızdığını gösterir.
Aşama: Stabilize EtKayıp Ağacı (Altı Büyük Kayıptan 16 Kayba)
Six Big Losses / Loss Tree
OEE'yi aşağı çeken kayıpların sınıflandırması. Klasik çerçeve altı kaybı sayar (arıza, ayar, küçük duruş, hız, başlangıç ve üretim firesi); ürün bunu ekipman/insan/kaynak dallı 16 kayıplık ağaçla ayrıştırır — kaybı doğru adlandırmak, doğru karşı önlemi seçmenin ilk adımıdır.
Aşama: Stabilize EtStrateji Yayılımı
Hoshin Kanri
Uzun vadeli atılım hedeflerini yıllık hedeflere, önceliklere ve saha metriklerine kademe kademe indiren yıllık strateji yönetimi: az sayıda hayati hedefe odaklanır, herkesi aynı yöne hizalar ve gerçekleşmeyi ay ay izler.
Aşama: MükemmelleştirX-Matris
X-Matrix
Strateji planını tek sayfada dört bacakta (atılım, yıllık hedef, öncelikler, hedef metrikler) kesişimleriyle gösteren X biçimli matris: hangi önceliğin hangi hedefe hizmet ettiği ve metriklerle bağı bir bakışta görünür.
Aşama: MükemmelleştirTop Çevirme
Catchball
Hedeflerin kademeler arasında ileri-geri atılarak müzakere edildiği hizalama yöntemi: üst kademe 'ne' ister, alt kademe 'nasıl' ve 'ne kadar gerçekçi' bilgisini geri verir; top birkaç turda ortak taahhüde iner.
Aşama: MükemmelleştirBowling Çizelgesi
Bowling Chart
Hedef metrikleri ay ay 'plan / gerçekleşen' olarak izleyen çizelge; her hücre yeşil, sarı ya da kırmızı renklenir. Adını, dolu yeşil ay dizisinin skor kâğıdına benzemesinden alır: sapma oluştuğu ay görünür.
Aşama: MükemmelleştirGösterge Ağacı
KPI Tree
Üst düzey bir sonucu (ör. teslim performansı) onu belirleyen alt göstergelere dallara ayıran ağaç: tepedeki metrik neden sapıyor sorusunu, aşağıdaki sürücü göstergelere inerek yanıtlar. Sonuç göstergeleri geç, sürücü göstergeleri erken konuşur.
Aşama: MükemmelleştirDeğer Akışı Skor Kartı
Box Score
Bir değer akışının haftalık sağlığını üç boyutta tek kartta gösteren dengeli skor tablosu: operasyonel performans (kalite, teslim, etkinlik), kapasite (üretken / üretken olmayan / boşta) ve finansal (gelir, maliyet, akış kârı). Tek metriğin yanıltmasını önler.
Aşama: MükemmelleştirYalın Muhasebe
Lean Accounting
Değer akışını maliyet dağıtım karmaşasından çıkarıp sade gelir–malzeme–dönüşüm mantığıyla yöneten yaklaşım: kararı basit ve zamanında besler, iyileştirmenin finansal etkisini akış düzeyinde gösterir. Geleneksel birim maliyet oyunlarının yalın kararları çarpıtmasını önler.
Aşama: MükemmelleştirKültür Nabzı Anketi
Culture Survey
Yalın kültürün sahadaki karşılığını çalışanların gözünden ölçen kısa, anonim anket: liderlik, saygı, güvenlik, sürekli iyileştirme gibi davranış boyutlarında bir nabız verir. Söylenen değil, yaşanan kültürü gösterir.
Aşama: DeğerlendirKültürel Mükemmellik İlkeleri (Shingo)
Shingo Model
Kalıcı mükemmelliğin araçlardan değil ilkelerden ve davranışlardan doğduğunu vurgulayan düşünce çerçevesi: insana saygı, süreçle düşünme, bilimsel yaklaşım ve değer odağı gibi ilkeler günlük davranışa dönüşmedikçe araçlar kalıcı olmaz.
Aşama: MükemmelleştirYalın El Kitabı Nasıl Üretilir
Lean Manual
Kuruluşun sistemdeki canlı yalın verisinden — değerlendirme, 5S, standart iş, kaizen, hoshin ve daha fazlası — madde madde derlenen, her bölümü gerçek kayıtlara kanıt bağıyla iliştirilen ve denetime hazır bir iç yönetim referansı üreten otomatik el kitabı.
Aşama: MükemmelleştirRun@Rate Kapasite Doğrulama
Run at Rate
Süreci gerçek koşullarda ve gerçek hızda çalıştırıp gerekli üretim hızını hatasız biçimde sürdürebildiğini kanıtlayan deneme: en iyi anın gösterisi değil, temsili bir koşuda sürdürülebilir tempo kanıtıdır.
Aşama: MükemmelleştirJIS Sıra-Uyum (Just-In-Sequence)
Just-In-Sequence
Parçaları yalnız tam zamanında değil, müşteri hattının tükettiği tam sırada teslim etmek: sıra-uyumu her gün izlenir — sıralanan ve sırasında giden adet, sıra hataları, geç teslimatlar — çünkü tek bir sırasız parça müşteri hattını durdurur.
Aşama: Mükemmelleştir16 Büyük Kayıp
Sixteen Major Losses
Kaybı yalnız makinede değil üç kaynakta birden arayan genişletilmiş sınıflandırma: ekipman kayıpları, insan/iş gücü kayıpları ve kaynak (kalıp-enerji-malzeme) kayıpları. Altı büyük kayıp bu listenin ekipman tarafındaki çekirdeğidir.
Aşama: Stabilize EtTEEP — Toplam Ekipman Etkin Performansı
Total Effective Equipment Performance
OEE'yi takvimin tamamına taşıyan gösterge: kullanım oranı × OEE. OEE 'planladığım sürede ne kadar iyiyim?' sorusunu, TEEP 'sahip olduğum tüm zamanın ne kadarını değere çevirdim?' sorusunu yanıtlar.
Aşama: Stabilize EtSüreç Kapasite Tablosu
Process Capacity Table
Her iş elemanının bir parçayı kaç saniyede tamamladığını ve takım değiştirme payıyla birlikte kullanılabilir sürede kaç parça çıkarabildiğini gösteren tablo. Hattın gerçek darboğazını kanaatle değil hesapla işaret eder.
Aşama: Akışı KurMakigami (Ofis Değer Akışı)
Makigami
İdari bir süreci sorumlu birim kulvarlarına serilmiş adımlarla haritalama: her adımın işlem ve bekleme süresi, kullanılan form/sistem ve işin birimden birime kaç kez el değiştirdiği tek sayfada görünür.
Aşama: Akışı KurÜrün-Aile Matrisi (Grup Teknolojisi)
Product Family Matrix / Group Technology
Ürünleri satır, prosesleri sütun yapan ve her hücreye ürünün o prosesten kaçıncı sırada geçtiğini yazan tablo. Aynı rotayı paylaşan ürünler bir aileye toplanır; değer akışı haritası aile bazında çizilir.
Aşama: DeğerlendirSus-VSM (Enerji ve Karbon Şeridi)
Sustainable VSM
Değer akışı haritasına enerji ve karbon şeridi ekleme: her istasyonun birim ürün başına tükettiği enerji ve bunun sera gazı karşılığı, zaman merdiveninin yanında aynı sayfada okunur.
Aşama: Akışı KurSIPOC (Süreç Çerçevesi)
SIPOC — Supplier, Input, Process, Output, Customer
Bir süreci beş sütunda tek sayfaya sığdıran çerçeveleme aracı: kim besliyor (tedarikçi), neyi veriyor (girdi), kabaca hangi adımlar işliyor (süreç), ne çıkıyor (çıktı), kime gidiyor (müşteri). Süre ölçmez; sürecin NEREDE başlayıp NEREDE bittiğini herkesin aynı biçimde anlamasını sağlar.
Aşama: DeğerlendirTerimler ve diğer akademi
Kartlarda geçen Japonca ve İngilizce kökenli terimlerin Türkçe karşılıkları tek sayfada toplanır. Yönetim sistemi tarafını arıyorsanız ikinci kütüphane onu anlatır.
Bu yöntemi Normesta'da yürütün
Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.