Normesta Akademi

Yalın üretim metotları

Yalın üretim metotları: israfı nerede görürsünüz, akışı nasıl kurarsınız, sahada ne ters gider. Kartlar tek tek okunur: her biri bir işi anlatır ve birbirine bağlıdır. Okumak için üyelik gerekmez.

116 metot kartı123 terimlik sözlük

Yalın Temelleri

40 kart

TPS Evi

Toyota Production System House

Yalın üretim sistemini bir ev benzetmesiyle anlatan model: istikrar temeli, tam zamanında ve otonomasyon kolonları, kalite-maliyet-termin çatısı; merkezde insan ve sürekli iyileştirme.

Aşama: Değerlendir

5 Yalın İlke

Five Lean Principles

Yalın dönüşümün pusulası: değeri müşteri gözünden tanımla, değer akışını gör, akışı kur, müşteri çektikçe üret, mükemmelliği kovala.

Aşama: Değerlendir

Muda, Mura, Muri (3M)

Muda / Mura / Muri

Kayıpların üç yüzü: israf (muda), dengesizlik (mura) ve aşırı yük (muri). Çoğu israfın arkasında bir dengesizlik veya aşırı yük yatar.

Aşama: Değerlendir

7+1 İsraf Türü

TIMWOODS

Değer katmayan faaliyetlerin sekiz sınıfı: taşıma, stok, hareket, bekleme, aşırı üretim, aşırı işlem, hata ve kullanılmayan insan yeteneği.

Aşama: Değerlendir

PUKÖ Döngüsü

PDCA (Plan-Do-Check-Act)

Planla-Uygula-Kontrol et-Önlem al: her iyileştirmenin bilimsel omurgası. Hipotez kur, küçük dene, sonucu ölç, öğrendiğini kalıcılaştır.

Aşama: Mükemmelleştir

SDCA Döngüsü

SDCA (Standardize-Do-Check-Act)

Standartlaştır-Uygula-Kontrol et-Önlem al: PUKÖ'nün koruyucu kardeşi. İyileştirme kazanımını standart hâline getirip sapmaları yakalar.

Aşama: Stabilize Et

Gemba: İşin Yapıldığı Yer

Gemba / Genchi Genbutsu

Kararların toplantı odasından değil, işin yapıldığı yerden alınması: git, kendi gözünle gör, süreci ve veriyi yerinde anla.

Aşama: Stabilize Et

Kaizen ve Kaikaku

Kaizen / Kaikaku

İki iyileştirme vitesi: kaizen küçük adımlarla sürekli iyileştirme, kaikaku ise yerleşim değişikliği gibi sıçramalı dönüşümdür. Sağlıklı sistem ikisini birlikte kullanır.

Aşama: Mükemmelleştir

Değer–İsraf Analizi

VA / NVA Analysis

Bir sürecin her adımını müşteri gözünden üçe ayırma: değer katan, değer katmayan, değer katmayan ama (şimdilik) zorunlu. Akış iyileştirmenin hazırlık analizidir.

Aşama: Akışı Kur

Yatay Yayılım (Yokoten)

Yokoten

Bir alanda kanıtlanmış iyileştirmeyi benzer alanlara kopyalayarak değil uyarlayarak yayma: 'git, gör, kendi alanına çevir'.

Aşama: Mükemmelleştir

Öz Değerlendirme (Hansei)

Hansei

Sonuç iyi bile olsa sürece dönüp 'neyi daha iyi yapardık?' diye yapılandırılmış düşünme; başarının içindeki eksiği görme disiplini.

Aşama: Mükemmelleştir

Kademeli Toplantılar

Tier Meetings

Günlük yönetimin katlı ritmi: ekip (Tier-1), birim (Tier-2) ve saha yönetimi (Tier-3) her gün kısa ve ayakta toplanır; kademesinde çözülemeyen konu bir üste eskale edilir. Bilgi yukarı, karar ve destek aşağı akar.

Aşama: Stabilize Et

Standart İş

Standard Work

Bir işin bugün bilinen en iyi yapılış biçiminin yazılı hâli: takt süresi, iş sırası ve adım süreleriyle. İyileştirmenin başlangıç çizgisidir — standart yoksa sapma da, iyileşme de ölçülemez.

Aşama: Stabilize Et

Hızlı Tip Değişimi

SMED (Single-Minute Exchange of Die)

Tip değişim süresini iç/dış ayar ayrımıyla sistematik kısaltma yöntemi: makine dururken yapılmak zorunda olan işler (iç ayar) azaltılır, yapılabilenler makine çalışırken (dış ayar) öne alınır. Küçük parti ve esnek üretimin kapısıdır.

Aşama: Akışı Kur

Toplam Üretken Bakım (TPM)

Total Productive Maintenance

Ekipman kayıplarını sıfıra yaklaştırmayı herkesin işi hâline getiren bakım yaklaşımı: operatör günlük bakıma katılır, bakım ekibi arızanın kökünü çözer, ortak ölçü OEE'dir.

Aşama: Stabilize Et

Otonom Bakım (Jishu Hozen)

Jishu Hozen / Autonomous Maintenance

Ekipmanı en iyi tanıyan kişinin — onu kullanan operatörün — günlük bakımın sahibi olması: 'benim makinem' bilinci. Bakım ekibi karmaşık işlere odaklanır, operatör küçük sapmayı kaynağında keser.

Aşama: Stabilize Et

Planlı Bakım

Planned Maintenance

Arızayı beklemek yerine takvime ve duruma bağlı önlemek: periyodik görevler (koruyucu bakım) ve belirtiye dayalı görevler (kestirimci bakım). Amaç plansız duruşu planlı, kısa müdahaleye çevirmektir.

Aşama: Stabilize Et

Kanban ile Çekme

Kanban

Üretim veya taşıma iznini kartla veren sinyal sistemi: bir kutu tüketilince kart geri döner ve tam o kadar üretim ya da ikmal tetiklenir. Kart yoksa üretim yok — aşırı üretim fiziksel olarak durur.

Aşama: Çek

Çekme Sistemi

Pull System

Üretimi tahmine değil gerçek tüketime bağlama ilkesi: sonraki proses tüketmeden önceki proses üretmez. İtmenin (tahminle üret, stokla) tersidir; ara stoğu ve aşırı üretimi kaynağında keser.

Aşama: Çek

Her Parça İçin Plan (PFEP)

Plan For Every Part

Hattı besleyen her parçanın tek bir güvenilir kayıtta tanımlanması: tedarikçi, günlük kullanım, kap tipi ve adedi, konum, ikmal yöntemi. Malzeme akışını ve çekme sistemini kuran temel veridir.

Aşama: Çek

Üretim Dengeleme (Heijunka)

Heijunka / Production Leveling

Üretimi hacim ve çeşit olarak seviyelendirme: büyük partiler yerine küçük partileri belirli bir ritimde (pitch) karıştırarak üretmek. Talep dalgalanmasını (mura) kaynağında yatıştırır, çekme sistemini istikrara kavuşturur.

Aşama: Çek

Süpermarket ve FIFO Şeridi

Supermarket / FIFO Lane

Çekme sisteminin iki kontrollü ara stok biçimi: süpermarkette sonraki proses SEÇEREK çeker (parça başına azami/asgari seviye), FIFO şeridinde seçim yoktur — ilk giren ilk çıkar ve şeridin kapasitesi sınırlıdır.

Aşama: Çek

Kit ile Besleme (Junjo / SPS)

Kitting / Junjo / Set Parts Supply

İstasyona parçaları tek tek değil, bir ürünün ihtiyacı olan seti (kit) hâlinde beslemek. Junjo kitinde sıra üretim sırasına birebir bağlıdır; SPS her ürün/araç için kendi set arabasını kurar. Operatör aramaz, seçmez — monte eder.

Aşama: Çek

Kalite Bakımı (Hinshitsu Hozen)

Hinshitsu Hozen / Quality Maintenance

Kusuru üründe yakalamak yerine, kusuru ÜRETEN ekipman koşulunu güvence altına almak: hangi kusur modu hangi koşuldan doğar (QM matrisi), o koşulun doğru değeri nedir (centerline) ve doğru değerde tutuluyor mu (periyodik okuma)?

Aşama: Mükemmelleştir

Beceri Matrisi (ILUO)

Skill Matrix

Kişilerin becerilere göre yetkinlik seviyesini tek tabloda gösteren matris: satırda çalışanlar, sütunda beceriler, hücrede dört kademeli ILUO rozeti. Hangi istasyonun tek kişiye bağlı, hangi becerinin yedeksiz olduğunu bir bakışta gösterir.

Aşama: Stabilize Et

ILUO Yetkinlik Kademeleri

ILUO

Bir kişinin bir işteki yetkinliğini dört kademeyle anlatan çeyrek-daire rozet: Eğitiliyor (I), Gözetimle yapar (L), Bağımsız yapar (U), Öğretebilir (O). Rozetin dolan çeyreği yetkinliğin büyümesini görselleştirir.

Aşama: Stabilize Et

İş Başında Eğitim (TWI-İşi Öğretme)

TWI Job Instruction

Bir işi hızlı, güvenli ve doğru öğretmenin yapılandırılmış yöntemi: hazırla, işi göster, yaptır, izle-destekle. Anahtar noktalar ve nedenleriyle öğretildiği için beceri kişiden kişiye tutarlı aktarılır.

Aşama: Stabilize Et

Tehlike Tahmini (KYT)

Kiken Yochi Training

İşe başlamadan önce ekiple birlikte 'bu işte ne ters gidebilir?' diye tehlikeyi önceden görme ve önlemi kararlaştırma alışkanlığı: kısa, katılımcı ve saha dilinde bir güvenlik hazırlığıdır.

Aşama: Stabilize Et

Ramak Kala Bildirimi (Hiyari-hatto)

Hiyari-hatto

Yaralanmayla sonuçlanmayan ama az kalsın olan durumların kolayca bildirildiği, suçlamadan öğrenilen kayıt kültürü: ciddi olaylar genelde çok sayıda görmezden gelinen ramak kalanın ardından gelir.

Aşama: Stabilize Et

Davranış Temelli Güvenlik (BBS)

Behavior-Based Safety

Güvenliği kişilerin gözlemlenebilir davranışları üzerinden ele alan gözlem turu: güvenli ve güvensiz davranışlar sayılır, olumlu davranış takdir edilir, güvensiz davranış anında ve saygıyla konuşulur. Amaç ceza değil, güvenli davranışı yaygınlaştırmaktır.

Aşama: Stabilize Et

Ergonomik Risk Değerlendirmesi (RULA/REBA)

Ergonomic Assessment

Bir işteki duruş, kuvvet ve tekrar yükünü puanlayarak bedensel zorlanma (muri) riskini görünür kılan değerlendirme: RULA üst beden, REBA tüm beden ağırlıklıdır; ham skor bir risk bandına çevrilir ve iyileştirme önceliğini verir.

Aşama: Stabilize Et

Zaman Etüdü

Time Study

Bir işi gözlemlenebilir elemanlara ayırıp her elemanı kronometreyle birden çok çevrimde ölçme ve süreyi tek gözlemden değil tekrar eden değerden okuma yöntemi. Standart işin süre tarafının kaynağıdır: bir sayının neden o sayı olduğunu kayda geçirir.

Aşama: Stabilize Et

Hücre Üretimi (U-Hücre)

Cellular Manufacturing / U-Cell

Bir ürün ailesinin ardışık istasyonlarını, parçanın tek tek ve kısa mesafelerle aktığı U biçiminde bir düzene toplama. Giriş ile çıkış yan yana düşer, yürüme kısalır ve operatör sayısı sabitlenmez: talep değişince aynı hücre daha az ya da daha çok kişiyle çalışır.

Aşama: Akışı Kur

Esnek İşgücü (Shojinka)

Shojinka

Talep (takt) değiştikçe bir hattın ya da hücrenin operatör sayısını artırıp azaltabilme yeteneği. Çok becerili operatör, esnek yerleşim ve standart iş üçlüsüne dayanır: kişi sayısı değişince iş yeniden bölünür, kimseye sessizce iş yığılmaz. Esnekliğin günlük karşılığı rotasyon çizelgesidir: vardiya içindeki her periyotta kimin hangi işi yapacağı önceden yazılır.

Aşama: Akışı Kur

Otonomasyon Merdiveni (Jidoka)

Jidoka / Autonomation

Makinenin anormalliği kendisi fark edip durması ve insanın makine başında beklemekten kurtulması ilkesinin kademeli uygulanışı: elle çalıştırılır → çevrim bitince kendisi durur → anormallikte kendisi durup haber verir → insan yalnız anormallikte gelir. Her basamak insan işi ile makine işini biraz daha ayırır.

Aşama: Stabilize Et

Tavşan Kovalama (Rabbit Chase)

Rabbit Chase / Bucket Brigade

Hücrede işi kişilere bölmek yerine her operatörün parçasını baştan sona kendisi taşıyarak bütün istasyonları sırayla çalıştırdığı yürüyüş düzeni; operatörler hücreyi birbirini kovalar gibi dolaşır. Kova aktarma (bucket brigade) türevinde ise arkadan yetişen komşuya iş devredilir ve hat sabit bölme noktası olmadan kendiliğinden dengelenir.

Aşama: Akışı Kur

Lider Standart İşi (LSW)

Leader Standard Work

Liderin her gün aynı sırayla yaptığı kısa ve yazılı rutin: hangi panonun önünde durulacağı, neyin kontrol edileceği, kimin dinleneceği önceden bellidir. Sistemi ayakta tutan alışkanlık kişiye değil rutine bağlanır.

Aşama: Stabilize Et

4M Değişim Noktası Yönetimi

Change Point Management (4M)

Sahada bir şey değiştiğinde — insan, makine, malzeme, metot — değişimi önceden kaydetme, onaya bağlama ve yürürlükten sonra bir süre izleme disiplini. Sapmaların büyük kısmı 'bugün farklı bir şey yapıldı' cümlesiyle başlar.

Aşama: Stabilize Et

Vardiya Devri

Shift Handover

Biten vardiyanın gelen vardiyaya imzalı teslimi: açık işler, riskler ve dikkat edilecekler tek kayıtta yazılır; devir, gelen vardiya kaydı üstlendiğinde tamamlanır.

Aşama: Stabilize Et

Dojo: Sahada Pratik Alanı

Dojo

Bir işin ya da davranışın gerçek koşullara yakın bir alanda tekrar edilerek öğrenildiği pratik yeri: müfredat istasyonlara bölünür, her istasyonun geçme ölçütü sahada gözlenir. Anlatılan ders değil, elle yapılan tekrardır.

Aşama: Stabilize Et

5S ve Görsel Yönetim

20 kart

5S'e Genel Bakış

5S

Çalışma alanını beş adımda dönüştürme: Sınıflandır, Düzenle, Temizle, Standartlaştır, Sürdür. Amaç görsel düzen değil, anormalliğin bir bakışta görünmesidir.

Aşama: Stabilize Et

1S — Sınıflandır (Seiri)

Seiri / Sort

Alandaki her şeyi 'gerekli mi?' sorusuyla eleme: gereksizi uzaklaştır, karar veremediğini kırmızı etiketle askıya al.

Aşama: Stabilize Et

2S — Düzenle (Seiton)

Seiton / Set in Order

Kalan her şeye adres verme: 'her şeyin bir yeri var, her şey yerinde'. Aramayı sıfırlamak ve eksikliği bir bakışta göstermek hedeftir.

Aşama: Stabilize Et

3S — Temizle (Seiso)

Seiso / Shine

Temizliği kontrol aracı olarak yapma: temizlerken sızıntıyı, gevşeyen cıvatayı, aşınmayı fark et; kirin kaynağını bul ve kes.

Aşama: Stabilize Et

4S — Standartlaştır (Seiketsu)

Seiketsu / Standardize

İlk üç S'in kazanımını kurala bağlama: kim, neyi, ne sıklıkla yapacak; doğru durum neye benziyor? Standart, fotoğraflı ve sahada görünür olmalı.

Aşama: Stabilize Et

5S — Sürdür (Shitsuke)

Shitsuke / Sustain

5S'i kampanya olmaktan çıkarıp alışkanlığa dönüştürme: denetim ritmi, görünür skor, liderin örnekliği ve takdir. En zor ve en değerli S budur.

Aşama: Stabilize Et

Kırmızı Etiket Uygulaması

Red Tag

Gerekliliği şüpheli malzemeyi kırmızı etiketle işaretleyip bekleme alanına alma ve süreli karara bağlama: 1S'in karar mekanizması.

Aşama: Stabilize Et

Gölge Pano

Shadow Board

Her aletin panoda kontur (gölge) çizilmiş yeri: eksik alet bir bakışta belli olur, arama biter, kayıp anında görünür.

Aşama: Stabilize Et

Görsel Yönetim

Visual Management / Mieruka

Durumu soru sormadan anlaşılır kılma: normal ile anormal bir bakışta ayrılsın. Çizgiler, renkler, seviye işaretleri, panolar — hepsi tek amaca çalışır: sapmayı anında göster.

Aşama: Stabilize Et

5S Denetimi Nasıl Yapılır

Alanın 5S seviyesini soru setiyle, sahada, kanıt görerek puanlama ve sonucu iyileştirme aksiyonuna bağlama: sürdürmenin (5S) motoru.

Aşama: Stabilize Et

İsraf Yürüyüşü

Waste Walk

Belirli bir rotada, 7+1 israf gözlüğüyle yapılan planlı saha turu: görülen israflar kayda geçer ve öneriye/aksiyona dönüşür.

Aşama: Değerlendir

SQDCP Panosu

SQDCP Board

Alanın gününü birkaç harfle özetleyen günlük yönetim panosu: Güvenlik, Kalite, Teslimat, Maliyet, İnsan — kuruluş isterse Moral ve Çevre harflerini de açar. Her gün her harf yeşil ya da kırmızı işaretlenir; kırmızı, nedeni ve aksiyonu olan bir konuşma başlatır.

Aşama: Stabilize Et

Saatlik Üretim Panosu

Hour-by-Hour Board

Planlanan ile gerçekleşen üretimi saat saat karşılaştıran takip panosu: sapma gün sonunda değil, oluştuğu saatte görünür ve kayıp nedeniyle birlikte kaydedilir.

Aşama: Stabilize Et

Andon: Durdur ve Yardım Çağır

Andon

Operatörün anormalliği anında görünür kıldığı çağrı sistemi: sinyal verilir, tanımlı yardım zinciri belirlenen sürede yanıt verir, gerekiyorsa süreç durdurulur. Amaç hatayı akıtmamak ve yardımı hızlandırmaktır.

Aşama: Stabilize Et

İş Yükü Grafiği

Yamazumi

Operatör başına iş yükünü adım sürelerinden yığarak gösteren çubuk grafik; referans çizgisi takt süresidir. Kimin yetişemediği, kimin beklediği tek bakışta görünür.

Aşama: Akışı Kur

CILT: Temizle-Kontrol et-Yağla-Sık

Clean-Inspect-Lubricate-Tighten

Operatörün günlük ekipman bakımını dört basit işe indiren çizelge: temizle, kontrol et, yağla, sık. Amaç parlatmak değil, temizlerken ve elleyerek anormalliği küçükken yakalamaktır.

Aşama: Stabilize Et

F-etiket (Anormallik Etiketi)

Fuguai / F-Tag

Ekipmanda fark edilen küçük anormalliği (sızıntı, gevşeklik, ses, ısı, kir, zor erişim) anında görünür kılan etiket: gören işaretler, sorumlu giderir, hiçbir sapma 'sonra hallederiz' ile kaybolmaz.

Aşama: Stabilize Et

Denetim Takvimi

Audit Scheduling

Saha denetimlerini türüne, alanına, sorumlusuna ve sıklığına göre önceden planlama: hangi denetim ne zaman, kim tarafından, hangi alanda yapılacak? Ritim kurulmadan denetim kültürü yaşamaz.

Aşama: Stabilize Et

Kamishibai — Dönen Kart Denetimi

Kamishibai

Kısa kontrol sorularını kartlara yazıp bir panoda dönüşümlü kullanma: her gün ya da vardiya birkaç kart çekilir, sahada 'evet/hayır' ile hızlıca bakılır, 'hayır' anında görünür bir aksiyona döner. Görsel ve hafif bir katmanlı denetim yöntemidir.

Aşama: Stabilize Et

İş Kombinasyon Tablosu

Standard Work Combination Table (SWCT)

Bir işin el, yürüme ve makine sürelerini tek zaman ekseninde yan yana çizen tablo: operatörün nerede çalıştığı, nerede yürüdüğü ve nerede makineyi beklediği takt çizgisiyle birlikte görünür.

Aşama: Akışı Kur

Öneri ve Kaizen

9 kart

Öneri Sistemi

Suggestion System / Teian

Çalışanların küçük iyileştirme fikirlerini kolayca verdiği, hızla cevap aldığı ve uygulamaya katıldığı yapı: katılım kültürünün ilk kapısı.

Aşama: Mükemmelleştir

Öneri Değerlendirme

Gelen öneriyi hızla anlama, adil karara bağlama ve gerekçeli geri bildirim verme süreci: öneri sisteminin can damarı yanıt hızı ve adalettir.

Aşama: Mükemmelleştir

Hızlı Kazanım ve Proje Kaizeni

Quick Win / Kaizen Project

İyileştirme işlerini iki kulvara ayırma: bugün yapılabilecek basit iş (hızlı kazanım) bekletilmeden yapılır; kök neden analizi isteyen iş kaizen projesi olarak yürütülür.

Aşama: Mükemmelleştir

Kaizen Etkinliği (Çalıştay)

Kaizen Event / Kaizen Blitz

Belirli bir alanda, belirli bir hedefe, ayrılmış bir ekiple birkaç günde yoğunlaşan iyileştirme çalışması: analiz, uygulama ve ilk sonuç aynı hafta içinde.

Aşama: Mükemmelleştir

Kalite Çemberi

Quality Control Circle (QCC) / Jishuken

Aynı sahada çalışan küçük bir ekibin, kendi seçtiği bir problemi düzenli toplantılarla ve yapılandırılmış adımlarla (QC Story) çözdüğü gönüllü iyileştirme takımı.

Aşama: Mükemmelleştir

Parasal Kayıp Ağacı

Cost Deployment

İsrafı dakika ya da adet olarak değil PARA olarak görünür kılma: kayıpları kategorilere ayırıp yıllık maliyetiyle yazmak ve iyileştirme gücünü en pahalı kayba yöneltmek.

Aşama: Değerlendir

Önce/Sonra Fotoğrafı

Before / After

İyileştirmenin en anlaşılır kanıtı: aynı noktadan, aynı açıyla çekilmiş iki kare. Sayı ikna eder, fotoğraf inandırır.

Aşama: Mükemmelleştir

Kazanç Hesabı

Benefit Calculation

İyileştirmenin etkisini ölçülebilir birimle ifade etme: dakika, metre, adet, TL. Parasal olmayan kazanımlar (güvenlik, ergonomi, moral) da kayda değerdir.

Aşama: Mükemmelleştir

Kaizen Gazetesi

Kaizen Newspaper

Alandaki iyileştirme aksiyonlarını tek listede görünür kılan takip panosu: konu, aksiyon, sorumlu, termin, durum. Alanın 'açık işler' gazetesi.

Aşama: Mükemmelleştir

Problem Çözme

20 kart

A3 Raporu Nedir

A3 Report

Problemi, analizi ve karşı önlemleri tek sayfada anlatan düşünme ve hizalanma aracı. A3 bir form değil, PUKÖ mantığıyla düşünme disiplinidir.

Aşama: Mükemmelleştir

A3 Nasıl Yazılır (Bölüm Bölüm)

A3'ün yedi bölümünün pratik rehberi: arka plandan öğrenmelere, her bölümün amacı ve kalite ölçütü.

Aşama: Mükemmelleştir

5 Neden Analizi

5 Whys

Belirtiden kök nedene inen sorgu zinciri: her cevaba yeniden 'neden?' diye sorarak problemi üreten sistem koşulunu bulma. Beş, hedef değil ortalamadır.

Aşama: Mükemmelleştir

Balık Kılçığı Diyagramı (6M)

Ishikawa / Fishbone

Olası nedenleri altı ana dalda (makine, malzeme, metot, insan, ölçüm, çevre) toplayan görsel analiz: geniş bak, sonra daralt.

Aşama: Mükemmelleştir

5N2K ile Problem Tanımı

5W2H

Problemi yedi soruyla eksiksiz tarif etme: ne, neden (önemli), nerede, ne zaman, nasıl + kim (fark etti/etkileniyor), kaç (adet/sıklık/tutar).

Aşama: Mükemmelleştir

PUKÖ ile Aksiyon Takibi

Karşı önlemleri Planla-Uygula-Kontrol et-Önlem al döngüsüne bağlayarak yürütme: aksiyon listesi değil, hipotez-test döngüsü.

Aşama: Mükemmelleştir

Kapsam Ayrıştırma (Is / Is-Not)

Is / Is-Not

Problemin ne OLDUĞU kadar ne OLMADIĞINI da yazarak arama alanını daraltma: 'B hattında var ama aynı üründe çalışan C hattında yok' cümlesi en güçlü ipucudur.

Aşama: Mükemmelleştir

Koçluk Kata

Coaching Kata

İyileştirmeyi bir alışkanlığa dönüştüren koçluk rutini: koç, öğrenene beş standart soruyu düzenli tekrarlayarak bilimsel düşünmeyi öğretir. Amaç problemi koçun çözmesi değil, öğrenenin çözmeyi öğrenmesidir.

Aşama: Mükemmelleştir

Kata Panosu (Storyboard)

Kata Storyboard

Bir kata çalışmasının meydan okuma, hedef koşul, mevcut koşul ve deney günlüğünü tek panoda görünür kılan çalışma tahtası: koçluk seansları bu panonun önünde yapılır, ilerleme adım adım okunur.

Aşama: Mükemmelleştir

GP-12 / Erken Üretim Kontrolü

Early Production Containment

Yeni ürün devreye alındıktan ya da büyük bir değişiklik yapıldıktan sonra kısa bir süre için artırılan sıkı kontrol dönemi: her vardiya/gün ekstra kontrolle uygunsuz parçanın müşteriye ulaşması önlenir ve önceden tanımlı 'temiz gün' ölçütü karşılanınca normal akışa dönülür.

Aşama: Mükemmelleştir

Kontrollü Sevkiyat

Controlled Shipping

Müşteriye uygunsuz parça ulaştığında devreye giren, müşteri dayatmalı ek kontrol katmanı: CS1'de tedarikçi kendi kaynağıyla ayrı bir doğrulama kurar; CS2'de buna bağımsız üçüncü taraf eklenir. Kalıcı çözüm oturup çıkış ölçütü sağlanana kadar sürer.

Aşama: Mükemmelleştir

DRBFM (Değişiklik Riski İncelemesi)

Design Review Based on Failure Mode

Neyin değiştiğine odaklanan yapılandırılmış inceleme — tasarım, süreç, malzeme ya da tedarikçi: her değişiklik noktasında 'bu değişiklik hangi yeni endişeyi (hata modunu) doğurabilir?' diye sorar, nedenini ve etkisini yazar, önleyici aksiyonu bağlar. Hatayı yaşamadan önceden görme (mizenboushi) yaklaşımıdır; hata modu ve etkileri analizi yaklaşımına göre çalışır ama tartışmayı yalnızca değişen kısma daraltır.

Aşama: Mükemmelleştir

DMAIC (5 Fazlı İyileştirme)

DMAIC

Veriyle yürüyen, beş fazlı proje disiplini: Tanımla, Ölç, Analiz Et, İyileştir, Kontrol Et. Her faz sonunda geçit vardır — açık kalem varken bir sonraki faza geçilmez.

Aşama: Mükemmelleştir

QRQC — Hızlı Yanıt Kalite Kontrolü

Quick Response Quality Control

Kalite problemine saatler içinde, sahada ve yüz yüze yanıt verme ritmi: önce müşteriyi koru (çevreleme), sonra kök nedeni bul, sonra kalıcı önlemi standarda işle.

Aşama: Stabilize Et

Asaichi (Sabah Pazarı)

Asaichi

Her sabah, vardiya başında yapılan kısa ve ayakta toplantı: dün ne oldu, hangi hatalar çıktı, bugün hangisini kim ele alacak? Adı 'sabah pazarı'dır — hatalar tezgâha çıkarılır, üstü örtülmez.

Aşama: Stabilize Et

7 Temel Kalite Aracı

Seven Basic Quality Tools

Sahada herkesin öğrenebileceği yedi basit araç: çetele, histogram, Pareto, balık kılçığı, katmanlama, serpilme diyagramı ve seyir/kontrol grafiği. Problemi kanaatle değil veriyle konuşmanın en kısa yoludur.

Aşama: Stabilize Et

Pareto Analizi (80/20)

Pareto Analysis

Hata türlerini sıklığa (veya maliyete) göre büyükten küçüğe sıralayıp kümülatif çizgiyle gösteren analiz: kayıpların çoğu genelde birkaç türden gelir. Amaç 'hayati azınlığı' ayırıp gücü oraya toplamaktır.

Aşama: Stabilize Et

TBP 8 Adımlı Problem Çözme

Toyota Business Practices

Problemi netleştirmekten standarda ve yaygınlaştırmaya uzanan sekiz adımlık kilitli akış: bir adım tamamlanmadan sonrakine geçilmez. Amaç yalnız problemi çözmek değil, çözen kişiyi yetiştirmektir.

Aşama: Mükemmelleştir

P-M Analizi

P-M Analysis (Phenomena-Mechanism)

Kronik kaybı fizik diliyle çözen analiz: önce olayın kendisi (fenomen) titizce tarif edilir, sonra onu üreten fiziksel mekanizma yazılır, oradan koşullar türetilir ve her koşul sahada olması gereken değere karşı ölçülür. Sapan koşullar sıfırlanır, kayıp kaynağında kesilir.

Aşama: Mükemmelleştir

TWI Föyleri (JM / JR / JS)

TWI Job Methods / Job Relations / Job Safety

Bir işi kâğıt üstünde adım adım çözümleyen üç föy: iş metotları (JM) her adımı sorgulayıp gereksizi çıkarır, birleştirir, sırasını değiştirir ya da basitleştirir; iş ilişkileri (JR) kişiler arası bir konuyu gerçeklerden karara taşır; iş güvenliği (JS) adımın tehlikesini ve önlemini eşleştirir. İşi ÖĞRETME sırası ayrı bir iştir ve standart işin içinde yaşar.

Aşama: Mükemmelleştir

Değerlendirme ve Yol Haritası

27 kart

Yalın Olgunluk Değerlendirmesi Nasıl Yapılır

Kuruluşun yalın uygulama derinliğini yapılandırılmış soru setiyle, sahada kanıt görerek ölçme: güçlü ve zayıf alanların haritası, yol haritasının girdisi.

Aşama: Değerlendir

Olgunluk Seviye Ölçeği Nasıl Yorumlanır

Basamaklı olgunluk dili — ölçek kataloğa göre değişir (SAE J4000'de 0-3, TPM öz-değerlendirmesinde 0-5) ama okuma aynıdır: en alt basamak 'uygulama yok/rastlantısal', ara basamaklar 'başlatılmış ama kişiye bağlı'dan 'sistematik ve yaygın'a, en üst basamak 'içselleşmiş ve sürekli iyileşen'. Ölçülen puan değil davranış derinliğidir.

Aşama: Değerlendir

Yalın Yol Haritası Oluşturma

Değerlendirme sonucunu aşamalı plana çevirme: önce istikrar, sonra akış, sonra çekme ve mükemmelleştirme. Her aşamanın ölçülebilir çıkış kriteri vardır.

Aşama: Değerlendir

Model Alan (Pilot) Seçimi

Dönüşümü tek bir alanda derinleştirip görünür kanıt üretme stratejisi: model alan, kuruluşun kendi içindeki 'ikna turu' sahasıdır.

Aşama: Değerlendir

Katmanlı Süreç Denetimi

Layered Process Audit (LPA)

Aynı süreç standardının farklı yönetim katmanlarınca farklı sıklıkta denetlenmesi: ekip lideri her gün, birim sorumlusu her hafta, üst yönetim her ay sahada aynı soruları sorar. Standarttan sapma küçükken yakalanır.

Aşama: Stabilize Et

Değer Akışı Haritalama

Value Stream Mapping (VSM)

Bir ürün ailesinin kapıdan kapıya malzeme ve bilgi akışını istasyon verileri, ara stoklar ve zaman merdiveniyle tek sayfada resmetme. Değer katan dakikaların günler süren beklemenin içinde nerede boğulduğunu gösterir.

Aşama: Akışı Kur

Toplam Ekipman Etkinliği (OEE)

Overall Equipment Effectiveness

Bir ekipmanın gerçek etkinliğini tek sayıya indiren bileşik gösterge: kullanılabilirlik × performans × kalite. Üç bileşeni ayrı okumak, kaybın hangi kapıdan sızdığını gösterir.

Aşama: Stabilize Et

Kayıp Ağacı (Altı Büyük Kayıptan 16 Kayba)

Six Big Losses / Loss Tree

OEE'yi aşağı çeken kayıpların sınıflandırması. Klasik çerçeve altı kaybı sayar (arıza, ayar, küçük duruş, hız, başlangıç ve üretim firesi); ürün bunu ekipman/insan/kaynak dallı 16 kayıplık ağaçla ayrıştırır — kaybı doğru adlandırmak, doğru karşı önlemi seçmenin ilk adımıdır.

Aşama: Stabilize Et

Strateji Yayılımı

Hoshin Kanri

Uzun vadeli atılım hedeflerini yıllık hedeflere, önceliklere ve saha metriklerine kademe kademe indiren yıllık strateji yönetimi: az sayıda hayati hedefe odaklanır, herkesi aynı yöne hizalar ve gerçekleşmeyi ay ay izler.

Aşama: Mükemmelleştir

X-Matris

X-Matrix

Strateji planını tek sayfada dört bacakta (atılım, yıllık hedef, öncelikler, hedef metrikler) kesişimleriyle gösteren X biçimli matris: hangi önceliğin hangi hedefe hizmet ettiği ve metriklerle bağı bir bakışta görünür.

Aşama: Mükemmelleştir

Top Çevirme

Catchball

Hedeflerin kademeler arasında ileri-geri atılarak müzakere edildiği hizalama yöntemi: üst kademe 'ne' ister, alt kademe 'nasıl' ve 'ne kadar gerçekçi' bilgisini geri verir; top birkaç turda ortak taahhüde iner.

Aşama: Mükemmelleştir

Bowling Çizelgesi

Bowling Chart

Hedef metrikleri ay ay 'plan / gerçekleşen' olarak izleyen çizelge; her hücre yeşil, sarı ya da kırmızı renklenir. Adını, dolu yeşil ay dizisinin skor kâğıdına benzemesinden alır: sapma oluştuğu ay görünür.

Aşama: Mükemmelleştir

Gösterge Ağacı

KPI Tree

Üst düzey bir sonucu (ör. teslim performansı) onu belirleyen alt göstergelere dallara ayıran ağaç: tepedeki metrik neden sapıyor sorusunu, aşağıdaki sürücü göstergelere inerek yanıtlar. Sonuç göstergeleri geç, sürücü göstergeleri erken konuşur.

Aşama: Mükemmelleştir

Değer Akışı Skor Kartı

Box Score

Bir değer akışının haftalık sağlığını üç boyutta tek kartta gösteren dengeli skor tablosu: operasyonel performans (kalite, teslim, etkinlik), kapasite (üretken / üretken olmayan / boşta) ve finansal (gelir, maliyet, akış kârı). Tek metriğin yanıltmasını önler.

Aşama: Mükemmelleştir

Yalın Muhasebe

Lean Accounting

Değer akışını maliyet dağıtım karmaşasından çıkarıp sade gelir–malzeme–dönüşüm mantığıyla yöneten yaklaşım: kararı basit ve zamanında besler, iyileştirmenin finansal etkisini akış düzeyinde gösterir. Geleneksel birim maliyet oyunlarının yalın kararları çarpıtmasını önler.

Aşama: Mükemmelleştir

Kültür Nabzı Anketi

Culture Survey

Yalın kültürün sahadaki karşılığını çalışanların gözünden ölçen kısa, anonim anket: liderlik, saygı, güvenlik, sürekli iyileştirme gibi davranış boyutlarında bir nabız verir. Söylenen değil, yaşanan kültürü gösterir.

Aşama: Değerlendir

Kültürel Mükemmellik İlkeleri (Shingo)

Shingo Model

Kalıcı mükemmelliğin araçlardan değil ilkelerden ve davranışlardan doğduğunu vurgulayan düşünce çerçevesi: insana saygı, süreçle düşünme, bilimsel yaklaşım ve değer odağı gibi ilkeler günlük davranışa dönüşmedikçe araçlar kalıcı olmaz.

Aşama: Mükemmelleştir

Yalın El Kitabı Nasıl Üretilir

Lean Manual

Kuruluşun sistemdeki canlı yalın verisinden — değerlendirme, 5S, standart iş, kaizen, hoshin ve daha fazlası — madde madde derlenen, her bölümü gerçek kayıtlara kanıt bağıyla iliştirilen ve denetime hazır bir iç yönetim referansı üreten otomatik el kitabı.

Aşama: Mükemmelleştir

Run@Rate Kapasite Doğrulama

Run at Rate

Süreci gerçek koşullarda ve gerçek hızda çalıştırıp gerekli üretim hızını hatasız biçimde sürdürebildiğini kanıtlayan deneme: en iyi anın gösterisi değil, temsili bir koşuda sürdürülebilir tempo kanıtıdır.

Aşama: Mükemmelleştir

JIS Sıra-Uyum (Just-In-Sequence)

Just-In-Sequence

Parçaları yalnız tam zamanında değil, müşteri hattının tükettiği tam sırada teslim etmek: sıra-uyumu her gün izlenir — sıralanan ve sırasında giden adet, sıra hataları, geç teslimatlar — çünkü tek bir sırasız parça müşteri hattını durdurur.

Aşama: Mükemmelleştir

16 Büyük Kayıp

Sixteen Major Losses

Kaybı yalnız makinede değil üç kaynakta birden arayan genişletilmiş sınıflandırma: ekipman kayıpları, insan/iş gücü kayıpları ve kaynak (kalıp-enerji-malzeme) kayıpları. Altı büyük kayıp bu listenin ekipman tarafındaki çekirdeğidir.

Aşama: Stabilize Et

TEEP — Toplam Ekipman Etkin Performansı

Total Effective Equipment Performance

OEE'yi takvimin tamamına taşıyan gösterge: kullanım oranı × OEE. OEE 'planladığım sürede ne kadar iyiyim?' sorusunu, TEEP 'sahip olduğum tüm zamanın ne kadarını değere çevirdim?' sorusunu yanıtlar.

Aşama: Stabilize Et

Süreç Kapasite Tablosu

Process Capacity Table

Her iş elemanının bir parçayı kaç saniyede tamamladığını ve takım değiştirme payıyla birlikte kullanılabilir sürede kaç parça çıkarabildiğini gösteren tablo. Hattın gerçek darboğazını kanaatle değil hesapla işaret eder.

Aşama: Akışı Kur

Makigami (Ofis Değer Akışı)

Makigami

İdari bir süreci sorumlu birim kulvarlarına serilmiş adımlarla haritalama: her adımın işlem ve bekleme süresi, kullanılan form/sistem ve işin birimden birime kaç kez el değiştirdiği tek sayfada görünür.

Aşama: Akışı Kur

Ürün-Aile Matrisi (Grup Teknolojisi)

Product Family Matrix / Group Technology

Ürünleri satır, prosesleri sütun yapan ve her hücreye ürünün o prosesten kaçıncı sırada geçtiğini yazan tablo. Aynı rotayı paylaşan ürünler bir aileye toplanır; değer akışı haritası aile bazında çizilir.

Aşama: Değerlendir

Sus-VSM (Enerji ve Karbon Şeridi)

Sustainable VSM

Değer akışı haritasına enerji ve karbon şeridi ekleme: her istasyonun birim ürün başına tükettiği enerji ve bunun sera gazı karşılığı, zaman merdiveninin yanında aynı sayfada okunur.

Aşama: Akışı Kur

SIPOC (Süreç Çerçevesi)

SIPOC — Supplier, Input, Process, Output, Customer

Bir süreci beş sütunda tek sayfaya sığdıran çerçeveleme aracı: kim besliyor (tedarikçi), neyi veriyor (girdi), kabaca hangi adımlar işliyor (süreç), ne çıkıyor (çıktı), kime gidiyor (müşteri). Süre ölçmez; sürecin NEREDE başlayıp NEREDE bittiğini herkesin aynı biçimde anlamasını sağlar.

Aşama: Değerlendir

Terimler ve diğer akademi

Kartlarda geçen Japonca ve İngilizce kökenli terimlerin Türkçe karşılıkları tek sayfada toplanır. Yönetim sistemi tarafını arıyorsanız ikinci kütüphane onu anlatır.

Bu yöntemi Normesta'da yürütün

Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.

Akademi içeriği hakkında

  • Belge vermiyoruz. Normesta bir belgelendirme kuruluşu değildir ve ISO belgesi veya sertifikası düzenlemez. Uygunluk, kuruluşun gerçek uygulaması ve objektif kanıtlarıyla, yetkili belgelendirme kuruluşları tarafından değerlendirilir.
  • Standart metni yayımlamıyoruz. Standartların telifli metinleri kopyalanmaz; ürün madde numaralarına atıf yapar, içeriğini kendi anlatımıyla açıklar.
  • Eğitim içeriğidir. Akademi yazıları bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır; danışmanlık ya da hukuki görüş değildir. Sattığımız edim, yazılımın belirli süreli kullanım hakkıdır.
  • Adlar sahiplerinindir. Metinlerde anılan marka, çerçeve ve model adları sahiplerine aittir; Normesta bu kuruluşlarla bağlantılı değildir.

Bu yazılar Normesta'nın ürün içi akademisinden yayımlanır; metinde geçen ekran, kayıt ve profil atıfları uygulamadaki karşılıklarını anlatır.