Değerlendirme ve Yol HaritasıAşama: Mükemmelleştir

Top Çevirme

Catchball

Hedeflerin kademeler arasında ileri-geri atılarak müzakere edildiği hizalama yöntemi: üst kademe 'ne' ister, alt kademe 'nasıl' ve 'ne kadar gerçekçi' bilgisini geri verir; top birkaç turda ortak taahhüde iner.

Ne zaman kullanılır?

Hoshin hedeflerini sahaya yayarken tek yönlü dikteyi önlemek için; hedeflerin 'kabul edildi ama tutmuyor' olduğu, sahanın planı kendi planı görmediği kuruluşlarda.

Nasıl yapılır

  1. 1Üst kademe hedefi ve gerekçesini net paylaşsın: ne, neden bu kadar önemli?
  2. 2Alt kademe hedefi kendi gerçeğiyle sınasın: hangi kaynakla, hangi engelle, hangi ara adımla ulaşılır?
  3. 3Geri bildirimi yukarı taşıyın: hedef, kaynak ya da termin gerçekçi değilse gerekçesiyle söyleyin — susmak sahte mutabakattır.
  4. 4Topu birkaç tur çevirin; hedef, ara kilometre taşı ya da kaynak üzerinde ortak bir noktaya inin.
  5. 5Uzlaşılan hedefi ve verilen sözleri kayda geçirin; müzakere biter, taahhüt başlar.

Sahada sık yapılan hatalar

  • Catchball'ı danışmış gibi yapıp kararı baştan vermek; sahte müzakere güveni ilk turda bitirir.
  • Sonsuz tur atıp karara bağlamamak; top bir noktada yere konmalı, yoksa plan gecikir.

Bu yöntemi Normesta'da yürütün

Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.

Akademi içeriği hakkında

  • Belge vermiyoruz. Normesta bir belgelendirme kuruluşu değildir ve ISO belgesi veya sertifikası düzenlemez. Uygunluk, kuruluşun gerçek uygulaması ve objektif kanıtlarıyla, yetkili belgelendirme kuruluşları tarafından değerlendirilir.
  • Standart metni yayımlamıyoruz. Standartların telifli metinleri kopyalanmaz; ürün madde numaralarına atıf yapar, içeriğini kendi anlatımıyla açıklar.
  • Eğitim içeriğidir. Akademi yazıları bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır; danışmanlık ya da hukuki görüş değildir. Sattığımız edim, yazılımın belirli süreli kullanım hakkıdır.
  • Adlar sahiplerinindir. Metinlerde anılan marka, çerçeve ve model adları sahiplerine aittir; Normesta bu kuruluşlarla bağlantılı değildir.

Bu yazılar Normesta'nın ürün içi akademisinden yayımlanır; metinde geçen ekran, kayıt ve profil atıfları uygulamadaki karşılıklarını anlatır.