Normesta
Giriş YapDenemeye Başla
Yalın TemelleriAşama: Mükemmelleştir

Öz Değerlendirme (Hansei)

Hansei

Sonuç iyi bile olsa sürece dönüp 'neyi daha iyi yapardık?' diye yapılandırılmış düşünme; başarının içindeki eksiği görme disiplini.

Ne zaman kullanılır?

Proje, kaizen etkinliği veya önemli bir teslimat kapanışında; hedef tutmadığında suçlu aramak yerine sistemden öğrenmek için.

Nasıl yapılır

  1. 1Kapanışta kısa bir oturum ayırın (30-45 dakika yeter).
  2. 2Üç soruyu sırayla konuşun: Ne planladık? Ne oldu? Farkı ne yarattı?
  3. 3İyi gidenleri de analiz edin: şans mıydı, sistem miydi? Sistemse standarda işleyin.
  4. 4En fazla 2-3 öğrenme çıkarın ve sonraki işin planına girdi yapın.

Sahada sık yapılan hatalar

  • Oturumu suçlu arama seansına çevirmek; hansei kişiye değil sürece bakar.
  • Yalnız başarısız işlerde yapmak; en değerli dersler başarıların içindedir.
  • Öğrenmeleri kayda geçirip hiçbir plana bağlamamak.

İlgili kartlar

PUKÖ Döngüsü

Planla-Uygula-Kontrol et-Önlem al: her iyileştirmenin bilimsel omurgası. Hipotez kur, küçük dene, sonucu ölç, öğrendiğini kalıcılaştır.

A3 Raporu Nedir

Problemi, analizi ve karşı önlemleri tek sayfada anlatan düşünme ve hizalanma aracı. A3 bir form değil, PUKÖ mantığıyla düşünme disiplinidir.

Gemba: İşin Yapıldığı Yer

Kararların toplantı odasından değil, işin yapıldığı yerden alınması: git, kendi gözünle gör, süreci ve veriyi yerinde anla.

Bu kartı referans alan kartlar

Kalite Çemberi

Aynı sahada çalışan küçük bir ekibin, kendi seçtiği bir problemi düzenli toplantılarla ve yapılandırılmış adımlarla (QC Story) çözdüğü gönüllü iyileştirme takımı.

Strateji Yayılımı

Uzun vadeli atılım hedeflerini yıllık hedeflere, önceliklere ve saha metriklerine kademe kademe indiren yıllık strateji yönetimi: az sayıda hayati hedefe odaklanır, herkesi aynı yöne hizalar ve gerçekleşmeyi ay ay izler.

Kültür Nabzı Anketi

Yalın kültürün sahadaki karşılığını çalışanların gözünden ölçen kısa, anonim anket: liderlik, saygı, güvenlik, sürekli iyileştirme gibi davranış boyutlarında bir nabız verir. Söylenen değil, yaşanan kültürü gösterir.

Kültürel Mükemmellik İlkeleri (Shingo)

Kalıcı mükemmelliğin araçlardan değil ilkelerden ve davranışlardan doğduğunu vurgulayan düşünce çerçevesi: insana saygı, süreçle düşünme, bilimsel yaklaşım ve değer odağı gibi ilkeler günlük davranışa dönüşmedikçe araçlar kalıcı olmaz.

TBP 8 Adımlı Problem Çözme

Problemi netleştirmekten standarda ve yaygınlaştırmaya uzanan sekiz adımlık kilitli akış: bir adım tamamlanmadan sonrakine geçilmez. Amaç yalnız problemi çözmek değil, çözen kişiyi yetiştirmektir.

Tüm yalın kartlarıYalın sözlüğü

Bu yöntemi Normesta'da yürütün

Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.

Denemeye BaşlaPlanları görün

Akademi içeriği hakkında

  • Belge vermiyoruz. Normesta bir belgelendirme kuruluşu değildir ve ISO belgesi veya sertifikası düzenlemez. Uygunluk, kuruluşun gerçek uygulaması ve objektif kanıtlarıyla, yetkili belgelendirme kuruluşları tarafından değerlendirilir.
  • Standart metni yayımlamıyoruz. Standartların telifli metinleri kopyalanmaz; ürün madde numaralarına atıf yapar, içeriğini kendi anlatımıyla açıklar.
  • Eğitim içeriğidir. Akademi yazıları bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır; danışmanlık ya da hukuki görüş değildir. Sattığımız edim, yazılımın belirli süreli kullanım hakkıdır.
  • Adlar sahiplerinindir. Metinlerde anılan marka, çerçeve ve model adları sahiplerine aittir; Normesta bu kuruluşlarla bağlantılı değildir.

Bu yazılar Normesta'nın ürün içi akademisinden yayımlanır; metinde geçen ekran, kayıt ve profil atıfları uygulamadaki karşılıklarını anlatır.