Problem ÇözmeAşama: Mükemmelleştir
A3 Raporu Nedir
A3 Report
Problemi, analizi ve karşı önlemleri tek sayfada anlatan düşünme ve hizalanma aracı. A3 bir form değil, PUKÖ mantığıyla düşünme disiplinidir.
Ne zaman kullanılır?
Kök neden analizi gerektiren, birden çok kişiyi ilgilendiren problemlerde; bir konuyu yönetime yapılandırılmış anlatmak gerektiğinde; tekrar eden problemlerin kalıcı çözümünde.
Nasıl yapılır
- 1Tek problemi tek sayfaya alın: A3'ün sınırı disiplinin kendisidir.
- 2Sol yarıda problemi anlayın: arka plan, mevcut durum, hedef, kök neden.
- 3Sağ yarıda çözümü yönetin: karşı önlemler, uygulama planı, takip ve sonuç.
- 4A3'ü diyalogla olgunlaştırın: yazan kişi bir akıl hocasıyla (koç) turlar; ilk taslak asla son değildir.
- 5Kapanışta öğrenmeyi standarda ve diğer alanlara taşıyın.
Sahada sık yapılan hatalar
- A3'ü doldurulacak form sanmak; kutuları doldurmak düşünmenin yerini tutmaz.
- Analiz olmadan çözüme atlamak: mevcut durumu iki cümleyle geçip beş karşı önlem sıralamak.
- Sayfaya sığmayınca yazıyı küçültmek; sığmıyorsa problem henüz netleşmemiştir.