Değerlendirme ve Yol HaritasıAşama: Değerlendir
Kültür Nabzı Anketi
Culture Survey
Yalın kültürün sahadaki karşılığını çalışanların gözünden ölçen kısa, anonim anket: liderlik, saygı, güvenlik, sürekli iyileştirme gibi davranış boyutlarında bir nabız verir. Söylenen değil, yaşanan kültürü gösterir.
Ne zaman kullanılır?
Dönüşümün araç ve sayılarda ilerlerken kültürde de ilerleyip ilerlemediğini anlamak için; yıllık ya da dönemsel bir nabız ölçümü olarak; iyileştirme enerjisinin düştüğü, katılımın azaldığı hissedildiğinde.
Nasıl yapılır
- 1Ölçülecek davranış boyutlarını seçin: az sayıda, saha diliyle, olumlu ifadeyle yazılmış cümleler.
- 2Anketi kısa ve anonim tutun; kısa anket dürüst yanıt, anonimlik güven getirir.
- 3Herkese aynı ölçekte (katılıyorum–katılmıyorum) sorun; yorum alanını isteğe bağlı bırakın.
- 4Sonucu boyut boyut okuyun: en zayıf boyut ilk iyileştirme konusudur, ortalama tek başına yanıltır.
- 5Bulguları ekiple paylaşıp birlikte aksiyon çıkarın ve bir sonraki nabızda karşılaştırın.
Sahada sık yapılan hatalar
- Anketi yapıp sonucu paylaşmamak; sessizlik 'sesimiz duyulmuyor' algısını büyütür.
- Anonimliği zedeleyecek kadar çok kişisel soru sormak; güven kırılınca yanıtlar süslenir.
- Yalnız genel ortalamaya bakıp zayıf boyutları görmezden gelmek.