Problem ÇözmeAşama: Mükemmelleştir

Koçluk Kata

Coaching Kata

İyileştirmeyi bir alışkanlığa dönüştüren koçluk rutini: koç, öğrenene beş standart soruyu düzenli tekrarlayarak bilimsel düşünmeyi öğretir. Amaç problemi koçun çözmesi değil, öğrenenin çözmeyi öğrenmesidir.

Ne zaman kullanılır?

İyileştirme becerisini birkaç uzmandan tüm ekibe yaymak istediğinizde; ekip hedefe atlayıp adım adım ilerlemeyi ıskaladığında; liderleri 'cevap veren' değil 'soru sorduran' koça dönüştürmek için.

Nasıl yapılır

1Meydan okumayı ve hedef koşulu netleştirin: nereye, ne zamana kadar ulaşmak istiyoruz?
2Mevcut koşulu veriyle kavrayın: şu an gerçekte ne oluyor?
3Bir sonraki engeli seçin: hedefe giderken şu an yolu kapatan tek engel hangisi?
4Küçük bir adım (deney) tasarlayın ve tahmininizi yazın: ne yaparsak ne bekliyoruz?
5Beş soruyu kısa aralıklarla tekrarlayın; her turda ne öğrenildiğini konuşun, sonucu bir sonraki adıma taşıyın.

Sahada sık yapılan hatalar

Koçun çözümü söyleyivermesi; cevap verilen öğrenen düşünmeyi bırakır.
Büyük adımlar atmak; kata küçük, hızlı ve öğrenmesi ölçülebilir deneylerle ilerler.
Rutini seyrekleştirmek; kata alışkanlıktır, aralar açılınca beceri sönümlenir.

İlgili kartlar

Kata Panosu (Storyboard)

Bir kata çalışmasının meydan okuma, hedef koşul, mevcut koşul ve deney günlüğünü tek panoda görünür kılan çalışma tahtası: koçluk seansları bu panonun önünde yapılır, ilerleme adım adım okunur.

PUKÖ Döngüsü

Planla-Uygula-Kontrol et-Önlem al: her iyileştirmenin bilimsel omurgası. Hipotez kur, küçük dene, sonucu ölç, öğrendiğini kalıcılaştır.

Gemba: İşin Yapıldığı Yer

Kararların toplantı odasından değil, işin yapıldığı yerden alınması: git, kendi gözünle gör, süreci ve veriyi yerinde anla.

A3 Raporu Nedir

Problemi, analizi ve karşı önlemleri tek sayfada anlatan düşünme ve hizalanma aracı. A3 bir form değil, PUKÖ mantığıyla düşünme disiplinidir.

Bu kartı referans alan kartlar

Beceri Matrisi (ILUO)

Kişilerin becerilere göre yetkinlik seviyesini tek tabloda gösteren matris: satırda çalışanlar, sütunda beceriler, hücrede dört kademeli ILUO rozeti. Hangi istasyonun tek kişiye bağlı, hangi becerinin yedeksiz olduğunu bir bakışta gösterir.

Dojo: Sahada Pratik Alanı

Bir işin ya da davranışın gerçek koşullara yakın bir alanda tekrar edilerek öğrenildiği pratik yeri: müfredat istasyonlara bölünür, her istasyonun geçme ölçütü sahada gözlenir. Anlatılan ders değil, elle yapılan tekrardır.

Tüm yalın kartları Yalın sözlüğü

Bu yöntemi Normesta'da yürütün

Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.

Denemeye Başla Planları görün