Normesta
Giriş YapDenemeye Başla
Problem ÇözmeAşama: Mükemmelleştir

Kapsam Ayrıştırma (Is / Is-Not)

Is / Is-Not

Problemin ne OLDUĞU kadar ne OLMADIĞINI da yazarak arama alanını daraltma: 'B hattında var ama aynı üründe çalışan C hattında yok' cümlesi en güçlü ipucudur.

Ne zaman kullanılır?

Nedeni belirsiz, aralıklı görülen problemlerde hipotez alanını daraltmak için; 'her yerde, her zaman oluyor' sanılan problemlerin gerçek desenini bulmak için.

Nasıl yapılır

  1. 1Dört boyutta 'olan' kolonunu doldurun: ne, nerede, ne zaman, ne kadar?
  2. 2Aynı boyutlarda 'olabilirdi ama olmayan'ı yazın: hangi ürün/hat/vardiya etkilenmiyor?
  3. 3İki kolon arasındaki farkları listeleyin: etkilenen ile etkilenmeyeni ayıran ne?
  4. 4Her farktan hipotez üretin ve kanıtla sınayın; eleneni çizin, kalanı 5 Neden ile derinleştirin.

Sahada sık yapılan hatalar

  • 'Olmayan' kolonunu boş bırakmak; asıl bilgi o kolondadır.
  • Farkları listeleyip hipoteze dönüştürmeden bırakmak.
  • Kolonları veriye değil hafızaya dayandırmak; kayıtlarla doğrulayın.

İlgili kartlar

5N2K ile Problem Tanımı

Problemi yedi soruyla eksiksiz tarif etme: ne, neden (önemli), nerede, ne zaman, nasıl + kim (fark etti/etkileniyor), kaç (adet/sıklık/tutar).

5 Neden Analizi

Belirtiden kök nedene inen sorgu zinciri: her cevaba yeniden 'neden?' diye sorarak problemi üreten sistem koşulunu bulma. Beş, hedef değil ortalamadır.

Tüm yalın kartlarıYalın sözlüğü

Bu yöntemi Normesta'da yürütün

Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.

Denemeye BaşlaPlanları görün

Akademi içeriği hakkında

  • Belge vermiyoruz. Normesta bir belgelendirme kuruluşu değildir ve ISO belgesi veya sertifikası düzenlemez. Uygunluk, kuruluşun gerçek uygulaması ve objektif kanıtlarıyla, yetkili belgelendirme kuruluşları tarafından değerlendirilir.
  • Standart metni yayımlamıyoruz. Standartların telifli metinleri kopyalanmaz; ürün madde numaralarına atıf yapar, içeriğini kendi anlatımıyla açıklar.
  • Eğitim içeriğidir. Akademi yazıları bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır; danışmanlık ya da hukuki görüş değildir. Sattığımız edim, yazılımın belirli süreli kullanım hakkıdır.
  • Adlar sahiplerinindir. Metinlerde anılan marka, çerçeve ve model adları sahiplerine aittir; Normesta bu kuruluşlarla bağlantılı değildir.

Bu yazılar Normesta'nın ürün içi akademisinden yayımlanır; metinde geçen ekran, kayıt ve profil atıfları uygulamadaki karşılıklarını anlatır.