Normesta
Giriş YapDenemeye Başla
Değerlendirme ve Yol HaritasıAşama: Mükemmelleştir

Kültürel Mükemmellik İlkeleri (Shingo)

Shingo Model

Kalıcı mükemmelliğin araçlardan değil ilkelerden ve davranışlardan doğduğunu vurgulayan düşünce çerçevesi: insana saygı, süreçle düşünme, bilimsel yaklaşım ve değer odağı gibi ilkeler günlük davranışa dönüşmedikçe araçlar kalıcı olmaz.

Ne zaman kullanılır?

Araçlar kurulduğu hâlde kültür tutmadığında, 'uygularken iyiydi sonra söndü' örneklerinde; liderlik davranışını iyileştirme sisteminin merkezine almak için; kültür anketinin boyutlarını ilkelere bağlarken.

Nasıl yapılır

  1. 1İlkeleri davranışa çevirin: her ilke için 'bu ilkeye uyan lider/ekip ne yapar?' sorusunu yanıtlayın.
  2. 2Aracı değil davranışı ölçün: pano var mı değil, panonun önünde ne konuşuluyor?
  3. 3İnsana saygıyı somutlaştırın: fikir sorma, işi yapanla birlikte iyileştirme, güvenli ortam.
  4. 4Liderlik davranışını örnekle taşıyın; kültür yukarıdan söylenerek değil, tutarlı davranışla yayılır.
  5. 5İlkelerdeki ilerlemeyi kültür nabzıyla düzenli izleyin ve zayıf ilkeyi konu edinin.

Sahada sık yapılan hatalar

  • İlkeleri poster yapıp davranışa bağlamamak; duvardaki değer günlük kararda görünmüyorsa yoktur.
  • Sonuçları kovalayıp onları üreten davranışları görmezden gelmek; davranış değişmeden sonuç kalıcı olmaz.

İlgili kartlar

Kültür Nabzı Anketi

Yalın kültürün sahadaki karşılığını çalışanların gözünden ölçen kısa, anonim anket: liderlik, saygı, güvenlik, sürekli iyileştirme gibi davranış boyutlarında bir nabız verir. Söylenen değil, yaşanan kültürü gösterir.

Kaizen ve Kaikaku

İki iyileştirme vitesi: kaizen küçük adımlarla sürekli iyileştirme, kaikaku ise yerleşim değişikliği gibi sıçramalı dönüşümdür. Sağlıklı sistem ikisini birlikte kullanır.

Strateji Yayılımı

Uzun vadeli atılım hedeflerini yıllık hedeflere, önceliklere ve saha metriklerine kademe kademe indiren yıllık strateji yönetimi: az sayıda hayati hedefe odaklanır, herkesi aynı yöne hizalar ve gerçekleşmeyi ay ay izler.

Öz Değerlendirme (Hansei)

Sonuç iyi bile olsa sürece dönüp 'neyi daha iyi yapardık?' diye yapılandırılmış düşünme; başarının içindeki eksiği görme disiplini.

Tüm yalın kartlarıYalın sözlüğü

Bu yöntemi Normesta'da yürütün

Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.

Denemeye BaşlaPlanları görün

Akademi içeriği hakkında

  • Belge vermiyoruz. Normesta bir belgelendirme kuruluşu değildir ve ISO belgesi veya sertifikası düzenlemez. Uygunluk, kuruluşun gerçek uygulaması ve objektif kanıtlarıyla, yetkili belgelendirme kuruluşları tarafından değerlendirilir.
  • Standart metni yayımlamıyoruz. Standartların telifli metinleri kopyalanmaz; ürün madde numaralarına atıf yapar, içeriğini kendi anlatımıyla açıklar.
  • Eğitim içeriğidir. Akademi yazıları bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır; danışmanlık ya da hukuki görüş değildir. Sattığımız edim, yazılımın belirli süreli kullanım hakkıdır.
  • Adlar sahiplerinindir. Metinlerde anılan marka, çerçeve ve model adları sahiplerine aittir; Normesta bu kuruluşlarla bağlantılı değildir.

Bu yazılar Normesta'nın ürün içi akademisinden yayımlanır; metinde geçen ekran, kayıt ve profil atıfları uygulamadaki karşılıklarını anlatır.