Değerlendirme ve Yol HaritasıAşama: Değerlendir
Olgunluk Seviye Ölçeği Nasıl Yorumlanır
Basamaklı olgunluk dili — ölçek kataloğa göre değişir (SAE J4000'de 0-3, TPM öz-değerlendirmesinde 0-5) ama okuma aynıdır: en alt basamak 'uygulama yok/rastlantısal', ara basamaklar 'başlatılmış ama kişiye bağlı'dan 'sistematik ve yaygın'a, en üst basamak 'içselleşmiş ve sürekli iyileşen'. Ölçülen puan değil davranış derinliğidir.
Ne zaman kullanılır?
Değerlendirme puanlarken ve sonuçları ekiple tartışırken ortak dil olarak; 'bizde 5S var' cümlesinin gerçekte hangi basamağa denk geldiğini netleştirmek için. Her seçeneğin sahadaki karşılığı sihirbazda basamak açıklamasıyla yazılıdır.
Nasıl yapılır
- 1Her bileşende kanıta göre basamak verin; aradaysanız düşük olanı seçin (temkinli puanlama).
- 2Alt-orta basamak ayrımına dikkat edin: 'birkaç kişi yapıyor' başlatılmıştır; 'sistem böyle çalışıyor, kişi değişse de sürüyor' sistematiktir.
- 3En üst basamağı davranışta arayın: ekip kendi standardını kendisi iyileştiriyor mu?
- 4Toplam skordan çok dağılımı okuyun: her yerde orta basamak ile bir alanda zirve-gerisi sıfır aynı ortalamayı verir ama farklı reçete ister.
- 5Hedef basamağı faza bağlayın: her bileşende bir sonraki basamak; basamak atlama hedeflemeyin.
- 6İki kataloğun puanını tek kolonda karşılaştırmayın: 0-3'teki 2 ile 0-5'teki 2 aynı derinlik değildir; kayıt kendi ölçeğiyle okunur.
Sahada sık yapılan hatalar
- Alt basamağı sağlamlaştırmadan zirveyi hedeflemek; olgunluk merdivenle çıkılır, asansörle değil.
- Alanları skorla yarıştırmak; ölçek kıyas değil gelişim aracıdır.
- Kanıtsız yüksek puan vermek; şişirilmiş basamak, görünmeyen zayıflıktır.
- Farklı ölçekteki iki değerlendirmeyi aynı ortalamada toplamak; payda farklıysa oran karşılaştırılamaz.