PUKÖ ile Aksiyon Takibi
Karşı önlemleri Planla-Uygula-Kontrol et-Önlem al döngüsüne bağlayarak yürütme: aksiyon listesi değil, hipotez-test döngüsü.
Ne zaman kullanılır?
A3'ün uygulama bölümünde ve tüm iyileştirme aksiyonlarının takibinde; 'aksiyonları kapattık ama problem geri geldi' durumlarını önlemek için.
Nasıl yapılır
- 1Planda her önleme başarı ölçütü yazın: bu önlem işe yaradıysa hangi sayı değişecek?
- 2Uygulamayı mümkünse küçük ölçekte (tek hat, tek vardiya) deneyin.
- 3Kontrol tarihinde ölçün ve hedefle karşılaştırın; 'yapıldı' ile 'işe yaradı' ayrı sorulardır.
- 4Tutmayan önlemi öğrenme sayıp yeni bilgiyle yeniden planlayın; tutanı standarda işleyin (SDCA'ya devir).
- 5Döngü kayıtlarını A3/kaizen kaydında tutun: gelecekte aynı probleme bakan kişinin hazinesi olur.
Sahada sık yapılan hatalar
- Kontrol adımını atlayıp aksiyonu 'yapıldı' diye kapatmak; en yaygın takip hatası.
- Standarda işlemeden döngüyü bitirmek; kazanım sahipsiz kalır.