Problem ÇözmeAşama: Mükemmelleştir

PUKÖ ile Aksiyon Takibi

Karşı önlemleri Planla-Uygula-Kontrol et-Önlem al döngüsüne bağlayarak yürütme: aksiyon listesi değil, hipotez-test döngüsü.

Ne zaman kullanılır?

A3'ün uygulama bölümünde ve tüm iyileştirme aksiyonlarının takibinde; 'aksiyonları kapattık ama problem geri geldi' durumlarını önlemek için.

Nasıl yapılır

  1. 1Planda her önleme başarı ölçütü yazın: bu önlem işe yaradıysa hangi sayı değişecek?
  2. 2Uygulamayı mümkünse küçük ölçekte (tek hat, tek vardiya) deneyin.
  3. 3Kontrol tarihinde ölçün ve hedefle karşılaştırın; 'yapıldı' ile 'işe yaradı' ayrı sorulardır.
  4. 4Tutmayan önlemi öğrenme sayıp yeni bilgiyle yeniden planlayın; tutanı standarda işleyin (SDCA'ya devir).
  5. 5Döngü kayıtlarını A3/kaizen kaydında tutun: gelecekte aynı probleme bakan kişinin hazinesi olur.

Sahada sık yapılan hatalar

  • Kontrol adımını atlayıp aksiyonu 'yapıldı' diye kapatmak; en yaygın takip hatası.
  • Standarda işlemeden döngüyü bitirmek; kazanım sahipsiz kalır.

Bu yöntemi Normesta'da yürütün

Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.

Akademi içeriği hakkında

  • Belge vermiyoruz. Normesta bir belgelendirme kuruluşu değildir ve ISO belgesi veya sertifikası düzenlemez. Uygunluk, kuruluşun gerçek uygulaması ve objektif kanıtlarıyla, yetkili belgelendirme kuruluşları tarafından değerlendirilir.
  • Standart metni yayımlamıyoruz. Standartların telifli metinleri kopyalanmaz; ürün madde numaralarına atıf yapar, içeriğini kendi anlatımıyla açıklar.
  • Eğitim içeriğidir. Akademi yazıları bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır; danışmanlık ya da hukuki görüş değildir. Sattığımız edim, yazılımın belirli süreli kullanım hakkıdır.
  • Adlar sahiplerinindir. Metinlerde anılan marka, çerçeve ve model adları sahiplerine aittir; Normesta bu kuruluşlarla bağlantılı değildir.

Bu yazılar Normesta'nın ürün içi akademisinden yayımlanır; metinde geçen ekran, kayıt ve profil atıfları uygulamadaki karşılıklarını anlatır.