Değerlendirme ve Yol HaritasıAşama: Mükemmelleştir

Strateji Yayılımı

Hoshin Kanri

Uzun vadeli atılım hedeflerini yıllık hedeflere, önceliklere ve saha metriklerine kademe kademe indiren yıllık strateji yönetimi: az sayıda hayati hedefe odaklanır, herkesi aynı yöne hizalar ve gerçekleşmeyi ay ay izler.

Ne zaman kullanılır?

Yıllık planlama döneminde birkaç hayati önceliği belirleyip tüm kuruluşa yaymak için; iyileştirme enerjisi onlarca kopuk projeye dağıldığında; 'çok şey yapıyoruz ama bir türlü sıçrayamıyoruz' hissinin olduğu kuruluşlarda.

Nasıl yapılır

1Kuzey Yıldızını (uzun vadeli ideal) ve 3-5 yıllık atılım hedeflerini netleştirin: nereye ve neden gidiyoruz?
2Atılımdan bu yılın az sayıda (3-5) yıllık hedefini türetin; hedef enflasyonundan kaçının — her şey öncelikse hiçbir şey öncelik değildir.
3Yıllık hedefleri önceliklere (iyileştirme inisiyatifleri) ve ölçülebilir saha metriklerine bağlayın; ilişkileri X-matriste görünür yapın.
4Hedefleri kademeler arasında top çevirme (catchball) ile müzakere edin: sahanın 'nasıl' bilgisi hedefi gerçekçi kılar, sahiplenme buradan doğar.
5Gerçekleşmeyi bowling çizelgesiyle ay ay izleyin; sapmada suçlu değil karşı önlem arayın (PUKÖ).
6Yıl sonunda öz değerlendirme yapın: neyi başardık, neyi öğrendik, gelecek yılın planına ne taşınır?

Sahada sık yapılan hatalar

Çok fazla hedef koymak; odak dağılınca hiçbiri derinleşmez.
Planı yukarıdan dikte edip catchball'ı atlamak; müzakere edilmeyen hedefi saha sahiplenmez.
Planı yılbaşında asıp bir daha bakmamak; aylık gözden geçirmesi olmayan Hoshin duvar süsüne döner.

İlgili kartlar

X-Matris

Strateji planını tek sayfada dört bacakta (atılım, yıllık hedef, öncelikler, hedef metrikler) kesişimleriyle gösteren X biçimli matris: hangi önceliğin hangi hedefe hizmet ettiği ve metriklerle bağı bir bakışta görünür.

Top Çevirme

Hedeflerin kademeler arasında ileri-geri atılarak müzakere edildiği hizalama yöntemi: üst kademe 'ne' ister, alt kademe 'nasıl' ve 'ne kadar gerçekçi' bilgisini geri verir; top birkaç turda ortak taahhüde iner.

Bowling Çizelgesi

Hedef metrikleri ay ay 'plan / gerçekleşen' olarak izleyen çizelge; her hücre yeşil, sarı ya da kırmızı renklenir. Adını, dolu yeşil ay dizisinin skor kâğıdına benzemesinden alır: sapma oluştuğu ay görünür.

Yalın Yol Haritası Oluşturma

Değerlendirme sonucunu aşamalı plana çevirme: önce istikrar, sonra akış, sonra çekme ve mükemmelleştirme. Her aşamanın ölçülebilir çıkış kriteri vardır.

Öz Değerlendirme (Hansei)

Sonuç iyi bile olsa sürece dönüp 'neyi daha iyi yapardık?' diye yapılandırılmış düşünme; başarının içindeki eksiği görme disiplini.

Bu kartı referans alan kartlar

Kata Panosu (Storyboard)

Bir kata çalışmasının meydan okuma, hedef koşul, mevcut koşul ve deney günlüğünü tek panoda görünür kılan çalışma tahtası: koçluk seansları bu panonun önünde yapılır, ilerleme adım adım okunur.

Kültürel Mükemmellik İlkeleri (Shingo)

Kalıcı mükemmelliğin araçlardan değil ilkelerden ve davranışlardan doğduğunu vurgulayan düşünce çerçevesi: insana saygı, süreçle düşünme, bilimsel yaklaşım ve değer odağı gibi ilkeler günlük davranışa dönüşmedikçe araçlar kalıcı olmaz.

Tüm yalın kartları Yalın sözlüğü

Bu yöntemi Normesta'da yürütün

Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.

Denemeye Başla Planları görün