Problem ÇözmeAşama: Mükemmelleştir
TWI Föyleri (JM / JR / JS)
TWI Job Methods / Job Relations / Job Safety
Bir işi kâğıt üstünde adım adım çözümleyen üç föy: iş metotları (JM) her adımı sorgulayıp gereksizi çıkarır, birleştirir, sırasını değiştirir ya da basitleştirir; iş ilişkileri (JR) kişiler arası bir konuyu gerçeklerden karara taşır; iş güvenliği (JS) adımın tehlikesini ve önlemini eşleştirir. İşi ÖĞRETME sırası ayrı bir iştir ve standart işin içinde yaşar.
Ne zaman kullanılır?
Bir işi iyileştirmeden önce adımlarını görünür kılmak gerektiğinde (JM); ekipte tekrar eden bir konu duyguyla değil gerçeklerle ele alınacağında (JR); tehlikeyi genel değil adım düzeyinde çözümlemek gerektiğinde (JS).
Nasıl yapılır
- 1Föyü seçin: metot mu, ilişki mi, güvenlik mi? Üçü aynı defterde durur ama farklı soruları yanıtlar.
- 2İşi adımlara bölün ve her adımı olduğu gibi yazın; iyileştirme fikri, adım listesi bitmeden başlamaz.
- 3Metot föyünde her adımı sorgulayın (neden, nerede, ne zaman, kim, nasıl) ve kararı gerekçesiyle yazın: çıkar, birleştir, yeniden sırala ya da basitleştir.
- 4Güvenlik föyünde adımın tehlikesini ve önlemini eşleştirin; çıkan tehlikeyi vardiya başı tehlike tahmini turuna taşıyın.
- 5İlişki föyünü gerçekleri toplayarak açın, kararı tartın, uygulayın ve sonucu kontrol edin; föy bir kişi dosyası değildir — başlığa kişi adı değil konu yazılır.
- 6Çıkan iyileştirmeyi kendi defterine taşıyın: metot föyünden doğan fikir öneri ve kaizen kaydında yürür, föyde asılı kalmaz.
Sahada sık yapılan hatalar
- Kararı gerekçesiz bırakmak; gerekçesi yazılmamış 'basitleştir' kararı sahada uygulanamaz.
- Föyün sorgulama sütununu boş geçip doğrudan öneri yazmak; sorgulanmamış adımın iyileştirmesi tahmindir.
- İlişki föyüne konuyu çözmek için gerekmeyen kişisel ayrıntı yazmak; föy sicil değildir.
- Föyü işi öğretmenin yerine koymak; öğretme sırası, anahtar noktalar ve nedenleri standart işte ve iş başında eğitimde yaşar.