Temeller ve LiderlikAşama: Kur

Her maddenin uygulanabilirliğini gerekçeyle karara bağlamak

Standardın maddelerini tek tek gezip 'bizde nasıl karşılanıyor, karşılanmıyorsa niçin' sorusunu yazılı bir karara dönüştürme yöntemi.

Ne zaman kullanılır?

Sistemi kurarken maddeleri ilk kez taradığınızda; tetkik öncesi boşluk taramasında; standardın sürümü değiştiğinde yeniden; kapsam değiştiğinde etkilenen maddeler için.

Nasıl yapılır

  1. 1Her madde için üç durumdan birini seç: uyguluyoruz ve kanıtı şu, uyguluyoruz ama kanıt eksik, uygulanamaz ve gerekçesi şu. Dördüncü bir durum ('bakılacak') listede bekletilirse değerlendirme hiç bitmez.
  2. 2Uygulanamaz kararını yalnız faaliyetin YOKLUĞUNA dayandır. 'Zamanımız yok', 'küçük firmayız' gerekçe değildir; 'ölçüm cihazı kullanmıyoruz, hiçbir kabul kararı ölçüme dayanmıyor' gerekçedir.
  3. 3Kanıt eksik olan maddeleri boşluk listesine düşür ve her birine sahip ata; uygulanamaz olanları listeden çıkar. İki kümeyi karıştırmak hazırlık okumasını bozar.
  4. 4Alt maddesi olan bir maddeyi üst düzeyde 'karşılandı' işaretlemekten kaçın; kanıt genelde alt maddede aranır.
  5. 5Değerlendirmeyi süreç sahipleriyle yap, tek başına doldurma: kalite biriminin 'karşılanıyor' dediği maddenin sahada karşılığı olmadığı en sık burada ortaya çıkar.
  6. 6Sürüm değişiminde kararı sıfırdan gözden geçir: eski sürümde uygulanamaz olan bir madde yeni sürümde kapsamınıza girmiş olabilir.

Tetkikçi ne sorar

  • Şu maddeyi karşıladığınızı söylüyorsunuz; kanıtı hangi kayıt?
  • Bu maddeyi uygulanamaz saymanızın gerekçesi nedir; kararı kim verdi?
  • Bu değerlendirmeyi kim doldurdu; süreç sahipleri katıldı mı?
  • Standardın yeni sürümüne geçtiniz; değerlendirmeyi yeniden yaptınız mı?

Sahada sık yapılan hatalar

  • Bütün maddeler 'karşılanıyor' işaretlenmiş; hiçbirine kanıt bağlanmamış ve tetkikte ilk açılan yer burası olmuş.
  • Uygulanamaz gerekçeleri kaynak yetersizliğine dayandırılmış; tetkikçi bunu kabul etmemiş.
  • Değerlendirme kalite sorumlusu tarafından tek başına doldurulmuş; üretim ve satın almanın gördüğü boşluklar listede yok.
  • Sürüm geçişinde eski değerlendirme aynen taşınmış; yeni sürümün getirdiği maddeler hiç değerlendirilmemiş.

İlgili maddeler

ISO 9001 · 4.3ISO 9001 · 4.4

Yalnız madde numaralarına atıf yapılır; standart metni yayımlanmaz. Bu maddelerin yürürlükteki baskısını kendi standart nüshanızdan doğrulayın.

Bu yöntemi Normesta'da yürütün

Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.

Akademi içeriği hakkında

  • Belge vermiyoruz. Normesta bir belgelendirme kuruluşu değildir ve ISO belgesi veya sertifikası düzenlemez. Uygunluk, kuruluşun gerçek uygulaması ve objektif kanıtlarıyla, yetkili belgelendirme kuruluşları tarafından değerlendirilir.
  • Standart metni yayımlamıyoruz. Standartların telifli metinleri kopyalanmaz; ürün madde numaralarına atıf yapar, içeriğini kendi anlatımıyla açıklar.
  • Eğitim içeriğidir. Akademi yazıları bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır; danışmanlık ya da hukuki görüş değildir. Sattığımız edim, yazılımın belirli süreli kullanım hakkıdır.
  • Adlar sahiplerinindir. Metinlerde anılan marka, çerçeve ve model adları sahiplerine aittir; Normesta bu kuruluşlarla bağlantılı değildir.

Bu yazılar Normesta'nın ürün içi akademisinden yayımlanır; metinde geçen ekran, kayıt ve profil atıfları uygulamadaki karşılıklarını anlatır.