PlanlamaAşama: Kur

Değişikliği plansız yaşamamak

Yeni hat, taşınma, yazılım geçişi ya da kilit personel ayrılığı gibi değişiklikleri devreye almadan önce etkisini tarayıp planlayan yöntem.

Ne zaman kullanılır?

Yeni makine ya da hat kurulurken; yerleşke taşınırken; yazılım veya tedarikçi değiştirilirken; kilit personel ayrılırken; mevzuat ya da müşteri şartı köklü değiştiğinde.

Nasıl yapılır

  1. 1Eşiği yazılı yap: hangi büyüklükteki değişiklik planlı yürütülecek, hangi küçük değişiklik normal iş akışıyla geçecek.
  2. 2Her değişikliği tek bir isme, tek bir devreye alma tarihine ve 'ilk hafta sahada kim duracak' cevabına bağla. Sahibi 'proje ekibi' olan değişiklik sahada sahipsiz kalır; ilk hafta izleyeni olmayan değişiklik yazılı akıştan sessizce ayrılır ve bunu aylar sonra fark edersiniz.
  3. 3Etki taramasını sabit bir listeyle yap: süreçler, riskler, yetkinlikler, dokümanlar, izleme ve ölçüm düzeni, uyum yükümlülükleri, tedarikçiler.
  4. 4Geçici çözümü de kayda al; 'iki hafta böyle idare edelim' denen düzenlemeler sahada en çok sorun çıkaran yerdir.
  5. 5Devreye almadan önce iki şeyi yaz: geri dönüş eşiği (hangi ölçüm kötüye giderse geri alırsın) ve haberdar edilecek isimler. Bu ikisi yazılmadan devreye alınan değişiklik pratikte geri alınamaz.
  6. 6Değişikliği kapanışla bitir: etkilenen dokümanlar güncellendi mi, gereken eğitim verildi mi, risk puanına yeniden bakıldı mı — listeyi işaretleyerek kapat.

Tetkikçi ne sorar

  • Şu yeni makineyi devreye alırken hangi riskleri değerlendirdiniz, kaydı nerede?
  • Bu değişiklikten etkilenen dokümanları nasıl belirlediniz?
  • Değişiklik sonrası beklenen sonuca ulaştığınızı hangi ölçümle gösterdiniz?

Sahada sık yapılan hatalar

  • Değişiklik önce yapılmış, kaydı tetkik yaklaşınca geriye dönük doldurulmuş.
  • Etki taraması yalnız üretime bakmış; doküman, yetkinlik ve izin tarafı hiç sorgulanmamış.
  • Geçici düzenleme kalıcı hale gelmiş ama hiçbir kayıtta görünmüyor; sahadaki uygulama yazılı akıştan farklı.
  • Kilit personel ayrılığı yalnızca personel işi sayılmış; sistem tarafında ne vekalet ne yetkinlik planlaması yapılmış.

İlgili maddeler

ISO 9001 · 6.3ISO/IEC 27001 · 6.3ISO 45001 · 8.1.3

Yalnız madde numaralarına atıf yapılır; standart metni yayımlanmaz. Bu maddelerin yürürlükteki baskısını kendi standart nüshanızdan doğrulayın.

Bu yöntemi Normesta'da yürütün

Akademide okuduğunuz metodun kaydını, kanıtını ve raporunu ürünün içinde tutarsınız; her kayıt dayandığı standart maddesine bağlanır.

Akademi içeriği hakkında

  • Belge vermiyoruz. Normesta bir belgelendirme kuruluşu değildir ve ISO belgesi veya sertifikası düzenlemez. Uygunluk, kuruluşun gerçek uygulaması ve objektif kanıtlarıyla, yetkili belgelendirme kuruluşları tarafından değerlendirilir.
  • Standart metni yayımlamıyoruz. Standartların telifli metinleri kopyalanmaz; ürün madde numaralarına atıf yapar, içeriğini kendi anlatımıyla açıklar.
  • Eğitim içeriğidir. Akademi yazıları bilgilendirme ve eğitim amaçlıdır; danışmanlık ya da hukuki görüş değildir. Sattığımız edim, yazılımın belirli süreli kullanım hakkıdır.
  • Adlar sahiplerinindir. Metinlerde anılan marka, çerçeve ve model adları sahiplerine aittir; Normesta bu kuruluşlarla bağlantılı değildir.

Bu yazılar Normesta'nın ürün içi akademisinden yayımlanır; metinde geçen ekran, kayıt ve profil atıfları uygulamadaki karşılıklarını anlatır.