Risk ve fırsatı bağlamdan türetmek
Risk kaydını boş sayfada doldurulan bir tablo olmaktan çıkarıp bağlam, taraf beklentileri ve geçmiş kayıtlardan besleyen yöntem.
Ne zaman kullanılır?
Risk kaydı ilk kurulurken; mevcut kayıt yıllardır aynı beş satırdan oluşuyor ve hiçbir aksiyon üretmiyorsa.
Nasıl yapılır
- 1Girdiyi sabitle: bağlam hususları, ilgili taraf beklentileri, süreç çıktıları, geçmiş uygunsuzluklar ve önceki tetkik bulguları. Girdisi olmayan risk yazma.
- 2Riski olay cümlesiyle kur: neden + olay + sonuç ('tek tedarikçiye bağımlılık nedeniyle hammadde gecikirse hat durur'). 'Tedarikçi riski' bir başlıktır, risk değil.
- 3Değerlendirme ölçeğini puanlamadan önce yaz: olasılık ve etki basamaklarının ne anlama geldiğini örnekle tanımla ki iki kişi aynı riske yakın puan verebilsin.
- 4Eşiği ve eşik üstü davranışı kurala bağla: hangi puandan sonra aksiyon zorunlu, hangi seviyede kabul kararını kim verebilir.
- 5Fırsatı ayrı ve gerçek yaz: yeni pazar, atığın geri kazanımı, otomasyonla hata azaltma. 'Riski azaltmak' fırsat değildir.
- 6Eşik üstü her riske sorumlu ve tarihli bir aksiyon bağla; aksiyon kapandığında riski yeniden puanla ve eski puanı kayıtta göster.
Tetkikçi ne sorar
- Bu riski neye dayanarak belirlediniz; bağlam ya da şikayet kaydında karşılığını gösterin.
- Puanlama ölçeğinizi açıklayın: dört ile altı arasındaki fark nedir?
- Yüksek çıkan şu riskin aksiyonu ne oldu; sonrasında puanı değişti mi?
Sahada sık yapılan hatalar
- Risk kaydı bağımsız yaşıyor: bağlamda yazılan husus riskte yok, riskte yazılan olay bağlamda yok.
- Puanlama ölçeği tanımsız; herkes üçe üç tablo kullanıp neredeyse her şeyi orta seviyeye topluyor.
- Aksiyonu olmayan yüksek riskler kayıtta bekliyor ya da aksiyon 'dikkat edilecek' diye yazılmış.
- Fırsat kolonu risklerin tersi cümlelerle doldurulmuş; hiçbiri planlanmış bir işe dönüşmemiş.
İlgili maddeler
Yalnız madde numaralarına atıf yapılır; standart metni yayımlanmaz. Bu maddelerin yürürlükteki baskısını kendi standart nüshanızdan doğrulayın.